Achats avec cashback chez EVA.UA en Suisse
Важливо!
- Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
- Для фіксації кешбеку після оплати замовлення способом NovaPay обов'язково потрібно повернутись назад до магазину EVA.UA, перейшовши по кнопці "Повернутись у магазин".
- Деякі замовлення можуть не відображатись в акаунті LetyShops автоматично. Якщо твоє замовлення не з’явилось - будь ласка, подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur EVA.UA (308)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai passé une commande, le cashback n'a pas été crédité automatiquement. J'ai soumis la demande manuellement, mais "le cashback n'a pas été trouvé, nous attendons". Je l'ai acheté une deuxième fois plus tard, il a été automatiquement chargé. Je l'ai fait les deux fois selon les règles.
Bonne journée Youri !
Merci d'avoir créé une demande :) Nous l'avons envoyée à des partenaires pour connaître la raison de la perte de cashback et restituer la commission.
Pour suivre l'état et le résultat, développez le champ avec l'application dans le compte personnel comme dans l' exemple .
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande avec un cashback augmenté le 6 janvier, j'ai déjà reçu la commande et payé, mais le cashback n'est pas encore apparu
Bonjour!
Oui, nous avons envoyé une demande à nos partenaires pour connaître la raison du non-paiement. La demande est traitée automatiquement. De plus, notre responsable du service de soins surveillera en outre la situation dans l'application.
L'équipe LetyShops
Lorsque vous accédez au site Web d'Eva à partir d'un ordinateur portable, le cashback est perdu même si l'extension est activée, ce qui montre en outre que le cashback est activé. J'ai tout fait selon les règles. J'ai passé une commande par téléphone, en allant sur le site depuis l'application Lety - est immédiatement apparu en prévision. A part ça, je recommande les deux. )))
Bonjour!
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis :)
L'appareil sur lequel la commande est passée n'affecte pas la fixation du cashback dans le système. Si vous suivez les conditions du magasin et nos recommandations , les achats apparaissent avec succès dans votre compte personnel.
Si vous avez encore des questions sur le cashback perdu, vous pouvez toujours nous écrire dans la section "Aide".
L'équipe LetyShops
Remise en argent perdue. Sur 4 commandes, 2 ont été perdues. avec les 2 premiers pour une grosse somme. Toutes les commandes ont été passées. Avec les commandes elles-mêmes, les problèmes sont rares, je n'ai jamais compté sur la rapidité. (Vraiment long parfois)
Bonjour!
Le service reçoit toutes les informations sur la commande des partenaires. Le montant de l'achat n'affecte pas ce processus. Le cashback peut être perdu en raison d'un algorithme de bon de commande incorrect, d'une violation des conditions du magasin ou d'une erreur.
Nous avons envoyé des demandes de renseignements par le biais d'applications pour connaître la raison et rembourser la commission. Pour suivre l'état et le résultat, développez le champ avec l'application dans le compte personnel comme dans l'exemple . Nous attendons ensemble. :)
L'équipe LetyShops
Malheureusement, je ne peux pas donner 5 étoiles, mon cashback ne cesse de se perdre. Merci à l'équipe LetyShops d'avoir répondu à mes demandes. Seuls 2 des 5 derniers cashbacks sont perdus. Malheureusement, Eve a de mauvais développeurs de sites. La version mobile n'est pas parfaite. Le menu s'accroche en permanence à l'écran, et il faut revenir plusieurs fois sur le site afin d'ajouter le produit au panier.
Bonjour!
Vérifié les informations dans le compte. Nous voyons que le cashback pour les commandes du 9.11, 17.11, 20.11 est apparu automatiquement. Concernant l'achat du 05.11, une demande a été envoyée aux partenaires pour clarifier les raisons du non-paiement. La demande sera traitée automatiquement :) Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section "Aide" du compte.
En cas de difficultés techniques sur le site de la boutique, nous vous conseillons de contacter le support EVA.UA.
L'équipe LetyShops
Eh bien, il faut beaucoup de temps pour que le cashback revienne (((ou il se perd tout simplement
Bonjour!
Katerina, nous comprenons que vous souhaitiez voir le cashback crédité sur votre solde dès que possible :) Dès que les partenaires transfèrent la commission, le statut change. Cela se produit généralement avant les temps d'attente disponibles sur la page du magasin.
Si un achat a été effectué et que le cashback n'apparaissait pas, vous pouvez toujours en faire la demande dans la rubrique "Mon cashback". Nous ferons de notre mieux pour le trouver :)
L'équipe LetyShops
Le magasin n'est que du laitier, je ne le recommande à personne.J'ai passé une commande le 14.11.Ils ne m'ont appelé que le 18.11 et m'ont dit que les produits de base dont j'avais désespérément besoin n'étaient pas en stock. Malgré le fait que le délai de livraison après la commande est spécifié comme 1-3 jours. Conclusion : -La pertinence des informations sur le site est terrible -La disponibilité du produit est terrible -La communication avec l'acheteur est terrible -Le délai de traitement de la commande est terrible et ne correspond pas du tout aux conditions précisées Enorme dégoût !
en général, le service est excellent, et bien sûr c'est formidable qu'il y ait une possibilité d'obtenir un remboursement..mais le mien est perdu pour la première fois depuis une longue période de commandes..en attente d'une réponse positive de ma part..
Ivanna, bonne journée !
Merci d'avoir postulé. Nous avons déjà contacté nos partenaires pour comprendre la situation. La demande est traitée automatiquement, mais si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire dans la rubrique "Aide" du compte :)
L'équipe LetyShops
Si vous commandez non pas via l'application d'été, mais via le site avec l'extension, le cashback est perdu. Dans 2 cas sur 3, je me suis perdu, même si je suis sûr d'avoir tout fait selon les instructions. par conséquent, je recommande d'acheter via l'application afin qu'il n'y ait aucun problème.
Bonne journée Véronique :)
Les commandes des utilisateurs sont saisies dans le système. Ils sont conçus à la fois via notre application et avec une extension pour un navigateur sur un ordinateur. Le dispositif n'affecte pas la fixation du cashback.
Nous vous recommandons de changer de mode de paiement.
D'autres conseils pour une inscription réussie peuvent être trouvés sur le lien .
L'équipe LetyShops
Auparavant, le cashback était toujours compté automatiquement, mais au cours des 4 derniers mois, j'ai passé 2 commandes et le cashback n'est pas automatiquement crédité. Je crée une application et tout se décide en ma faveur, ce qui gâche un peu l'impression, mais en général c'est normal.
Bonne journée, Sergey!
Merci de partager votre expérience d'achat!
Nous recevons automatiquement toutes les informations des partenaires. Si le cashback n'apparaît pas, nous envoyons une demande et attendons une commission avec vous.
Pour une inscription réussie, nous recommandons :
- ne pas aller sur d'autres onglets, bannières, publicités ;
- ne fermez pas le navigateur ou notre application ;
- effectuer un achat dans l'heure qui suit ;
- ajouter des marchandises au panier après être passé par notre service ;
- respecter les conditions du magasin.
D'autres conseils peuvent être trouvés sur le lien .
Nous sommes toujours prêts à vous aider. :)
L'équipe LetyShops
Le cashback est perdu pour la deuxième fois en six mois. Toutes les conditions sont remplies.
Bonjour!
Cher, le cashback peut ne pas apparaître en raison d'une violation de l'algorithme d'achat ou d'une erreur de transmission de données. Merci d'avoir fait une demande de cashback. Veuillez suivre le processus dans votre compte personnel. Si vous avez des questions, notre service d'assistance est toujours en contact dans la section "Aide" :)
L'équipe LetyShops
