Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (692)
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Près de 3 mois se sont écoulés et il n'y a toujours pas de cashback((
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Malheureusement, Booking.com ne nous a pas encore envoyé d'informations de confirmation concernant vos réservations. Le remboursement est confirmé en moyenne dans les 60 jours suivant la date de départ effectif de l'hôtel.
Si 60 jours se sont déjà écoulés depuis votre séjour, veuillez nous en informer et nous essaierons de vous aider. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Eh bien, eh bien... ils ne listent rien du tout.
Bonjour!
Merci pour votre retour. Les fonds pour les commandes via Booking.com sont crédités dans les 60 jours suivant la date du séjour à l'hôtel réservé.
Si le délai d'attente du cashback a déjà expiré, assurez-vous de nous écrire via la section « Aide » et de joindre une capture d'écran de votre réservation depuis la section « Mes réservations » sur Booking.com.
Nous allons essayer de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Lorsque j'ai réservé pour la première fois, le prix de l'hôtel n'a pas changé lorsque j'ai opté pour le service de cashback, j'ai donc fait une autre réservation sans hésiter et que savez-vous ? La différence de prix était de 15 % !!!!!! Et le cashback est de 3,8% !!! Messieurs, prévenez-moi de ces mauvaises surprises, je ne veux pas passer pour un idiot. Une étoile non pas à Booking, qui est toujours au top, mais à Letyshops ! Un arrière-goût extrêmement désagréable.
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Irina, nous n'avions pas remarqué auparavant que le coût d'une réservation pouvait changer en fonction de la source de la transition. Nous avons déjà écrit aux représentants du service pour régler la situation actuelle. Dès que nous recevrons une réponse de nos partenaires, nous vous en informerons certainement et informerons également nos utilisateurs si le prix de la réservation peut changer.
Nous espérons votre compréhension et sommes très reconnaissants de partager ces informations avec nous.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tout fonctionnait parfaitement avant ! La situation actuelle... J'ai réservé sur Booking.com en septembre... le départ effectif de l'hôtel est le 12/6... deux mois se sont écoulés et le cashback n'a pas été confirmé... en attente... Qu'est-ce qui ne va pas ?! Je lui donne 5* car c'est la première (et, je l'espère, la dernière) déception...
Bonjour, Ekaterina !
Merci pour votre retour. S'il vous plaît, ne soyez pas contrarié. Si la réservation a été effectuée conformément aux règles d'achat avec cashback, ainsi qu'aux conditions publiées sur la page du service, le cashback sera définitivement crédité sur votre solde. En moyenne, la récompense est accumulée dans les 60 jours suivant la date de départ effectif de l'hôtel. Il s'agit d'un délai moyen, le cashback peut donc être crédité soit plus tôt que le délai spécifié, soit un peu plus tard.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à écrire.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai réservé plusieurs fois et activé le cashback à la fois via le site Web de LetyShops et via l'extension de navigateur, et rien n'est arrivé une seule fois (ce n'était même pas compté).
Bonjour, Alexandre !
Merci pour votre retour. C'est dommage que le cashback de vos commandes n'ait pas été enregistré automatiquement. Croyez-moi, si le cashback est perdu, nous sommes également très contrariés et vous comprenons.
Le plus souvent, la raison de la perte de récompense est une violation de l'algorithme de traitement des commandes, l'utilisation de remises et de coupons tiers. Malheureusement, dans certains cas, même les extensions tierces et les fonctionnalités des logiciels antivirus peuvent affecter l'enregistrement des commandes.
Notre objectif est de fournir des services de qualité et d'aider les clients en cas de difficultés.
Alexandre, veuillez nous contacter en utilisant tout moyen de communication pratique (section Aide ou par e-mail : support@letyshops.com) et nous travaillerons ensemble pour résoudre ce problème.
Nous attendrons vos commentaires.
Meilleurs vœux,
L'équipe LetyShops
J'ai réservé 2 hôtels en Hongrie, je les ai visités tous les deux pendant mon voyage, mais je n'ai reçu de cashback que pour l'un d'eux. C'est dommage, presque six mois se sont écoulés.
Bonjour!
Merci pour votre retour. S'il vous plaît, ne soyez pas contrarié. Selon les données de votre compte personnel, le cashback pour ces commandes a déjà été crédité sur votre solde.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne humeur !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai payé l'hôtel en espèces car je ne comprenais pas comment le faire via l'application :)
J'ai reçu mon cashback exactement 60 jours après avoir quitté l'hôtel. C'est une longue attente, mais elle arrive. Un merci spécial à l'équipe d'assistance - ils répondent poliment et essaient d'aider. C'est agréable de leur parler.
Tout fonctionne comme il se doit. 60 jours et le cashback arrive. Je suis très heureux que l'équipe soit toujours arrangeante, des gars formidables.
Inscrit 1,5 mois après avoir quitté l'hôtel. Tout est clair. Merci.
