L'application ne semble pas respecter sa politique de remboursement. Pour les articles coûteux, elle ne fonctionne pas, car elle refuse le remboursement. Même une session enregistrée sur écran comme preuve n'est pas prise en compte par l'équipe. L'ancien remboursement est soudainement remplacé par zéro, ce qui est incompréhensible car il se retrouve en bas de la liste. Le service client est attentif au problème, mais le laisse de côté, car il n'y a plus rien à faire. Conclusion : c'est juste une application défectueuse qui fonctionne parfois, parfois non. Pas fiable du tout. Ils sont légitimes, mais bugués.
Bonjour.
Le montant d'une commande n'a aucune incidence sur le suivi du cashback. Le cashback peut être perdu si les conditions du magasin ou les règles d'achat liées au cashback ne sont pas respectées. Notre responsable du service client vous a contacté via la section Aide pour obtenir des informations.
Le montant affiché peut être nul jusqu'à ce que le magasin nous fournisse des informations sur votre commande. Liza vérifiera votre récompense jusqu'à ce que le montant soit modifié.
Je ne suis pas très satisfait de Letyshop jusqu'à présent, car mon remboursement a toujours été refusé. Mon avis concerne donc le service client. J'ai contacté le service client pour lui exposer mon problème. Je remercie particulièrement l'une des responsables du service client pour son accueil, qui a été formidable. Elle a compris mon problème et m'a conseillé avec ses précieux conseils. Je pense que ses suggestions me seront utiles à l'avenir. J'aimerais que toutes les entreprises, surtout en Inde, offrent le même service client. Merci.
Bonjour.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette critique ! :)
Le système a analysé l'attribution des récompenses et a constaté que nous vous avions déjà remboursé le cashback à partir des fonds de l'entreprise. C'est pourquoi vos demandes de remboursement ont été refusées.
Nous espérons que nos recommandations vous aideront à l’avenir et que tous vos achats seront couronnés de succès.
Un grand merci au service pour son approche humaine dans la résolution des problèmes et sa compréhension. Un merci spécial à Mme Tetyana Soychuk t.soychuk pour tout. Ensemble vers la victoire !
Bonne journée :)
Merci, Vitaliy, pour ton retour !
Gloire à l’Ukraine !
C'est une application très utile. Chaque fois que vous effectuez un achat, vous récupérez un pourcentage. Cela peut prendre quelques mois, mais une fois arrivé, vous le recevrez et vous pourrez utiliser l'argent du cashback sur d'autres achats ou le transférer sur votre compte. C'est merveilleux !!
Bonjour.
Merci beaucoup de nous avoir évalué, Jessica ! Nous sommes heureux que vous aimiez faire du shopping avec nous ❤
C'est une excellente application pour recevoir des cashbacks sur les achats, mais mon avis est davantage orienté vers le service client. Ils sont merveilleux, amicaux, attentionnés, toujours gentils et répondent très vite. J’aimerais que toutes les entreprises aient ce genre de service client. De la pure fantaisie, vraiment. Je n'ai que des mots de gratitude.
Bonjour!
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service client. Nous apprécions vraiment votre présence chez LetyShops !
Je suis très satisfait de votre travail. Rapide, pratique, de haute qualité. Si des questions se posent, elles sont résolues très rapidement, avec une attitude extrêmement amicale. Je le recommande à tout le monde !
Bon après-midi
Merci d'avoir partagé votre commentaire :)
Je trouve que c'est un bon site et je recommande mais dommage qu'il y a pas tout les magasins comme zara, etc. Mais un bon site. :)
Bonjour.
Merci pour votre commentaire. Nous avons enregistré votre souhait que le magasin soit connecté :)
Merci pour votre rapidité.
Merci, Evgeniy, pour votre évaluation !
Notre responsable du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. :)
Au début, j'utilisais Cashkaro, mais après 2 à 3 mois, j'ai réalisé que ce n'était pas une bonne option : créditer mon compte et suivre mes remboursements prenait trop de temps. De plus, le taux de remboursement était très bas. Finalement, après quelques recherches, j'ai trouvé Lety Shop. J'ai ensuite commencé à acheter sur LetyShop. Chaque fois que je faisais des achats, je redirigeais depuis LetyShop. De plus, le taux de remboursement était très élevé. C'est pourquoi je recommande vivement ce site à tous les lecteurs. Merci à l'équipe LetyShop. Un merci spécial au responsable du service client pour ses efforts sincères. Je tiens encore une fois à remercier VALENTINA, l'une des responsables du service client, qui m'a toujours aidée, quelle que soit la situation. Elle comprenait mes problèmes et faisait de son mieux pour les résoudre. Elle ne m'a jamais ignorée. J'oublie parfois tout, mais pas elle. Cordialement, SK MOBASSARUL HAQUE
Bonjour!
Merci pour votre avis. ❤
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons uniquement des achats réussis.
Excellent service, personnes très serviables. Merci d'être là*****
Merci pour votre retour ! C'est très sympa :)
Nous sommes heureux de notre amitié.