Bonjour, Lilia !
Merci pour votre retour. Notre technologie. Le département travaille déjà au développement d'une application mobile de Letyshops. Dès que l'application sera développée, nous partagerons certainement cette bonne nouvelle avec vous afin que vos achats deviennent encore plus rentables et pratiques.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour, Ekaterina !
Merci pour votre retour. Le fait est que chaque magasin a son propre délai moyen pour créditer le cashback. Ce temps est nécessaire pour que le magasin soit totalement sûr que vous ne retournerez pas le colis, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir.
Dans le cas d'Aliexpress, le délai d'ouverture d'un litige avec le vendeur peut également être pris en compte. Une fois que le magasin aura envoyé la confirmation correspondante, le statut du cashback passera à « Crédité ». Vous pouvez voir la date estimée de crédit pour chaque commande dans votre compte personnel. Pour ce faire, passez simplement votre souris sur le point d'interrogation à côté du texte « En attente ».
Si les dates de crédit estimées sont déjà passées et que le cashback n'a pas encore été crédité sur votre solde, vous pouvez contacter notre service d'assistance, nous essaierons de vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops