Bonjour, Philippe !
Merci pour votre retour. En effet, chaque magasin a son propre délai moyen de crédit du cashback, nécessaire pour être totalement sûr de ne pas retourner le colis, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir. Malheureusement, nous n’avons aucun moyen d’influencer cette époque. La confirmation et le rejet du cashback se produisent automatiquement sur la base des données que le magasin nous fournit. Si vous avez validé une commande et que le cashback a été rejeté par erreur ou que le délai moyen de crédit a été considérablement dépassé, veuillez en informer notre service client. Nous découvrirons les raisons de l'erreur et essaierons de vous aider. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops