Bonjour!
Merci pour votre retour. Vous nous avez déjà contactés au sujet de notre service qui vous prélève de l'argent, que vous payez en trop en raison de la conversion de devises. La boutique Aliexpress nous fournit des informations sur le montant de la commande en dollars, nous convertissons à notre tour la devise au taux de la Banque centrale de la Fédération de Russie au moment de la fixation de la commande, car nous sommes un service de cashback russe et le cashback pour toutes les commandes est accumulé en rouble. Pour avertir nos utilisateurs qu'en raison de la conversion des devises, le montant réel du paiement d'une commande peut différer du montant de la commande sur notre service, nous avons publié ces informations sur la page du magasin.
À cet égard, nous envisageons la possibilité d'un taux multidevises (si le taux officiel des boutiques en ligne est en dollars, le cashback sera également affiché en dollars). Mais la mise en œuvre d’une telle opportunité est associée à certaines difficultés financières et techniques. Si nous le pouvons, nous le mettrons certainement en œuvre. Pour l'instant, nous ne pouvons qu'avertir nos utilisateurs de ce désagrément. De notre côté, nous essayons de faire tout notre possible pour que nos utilisateurs puissent effectuer des achats via notre service de manière pratique et rentable.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops