C'est très sympa. Parfois, il ne reconnaît pas les transactions et vous devez demander un remboursement, mais généralement ce n'est pas un problème. Pour le moment, je n'ai de problèmes qu'avec une commande de Zalando Prive. J'utilise l'application depuis plus de deux ans et je continuerai certainement à le faire.
Bonjour.
Merci beaucoup d'avoir décrit votre expérience en utilisant notre service. Malheureusement, nous attendons toujours une réponse de nos partenaires. Ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons dans tous les cas à résoudre ce désagrément. Si le temps d'attente expire, une requête sera créée et notre agent vous contactera.
Tous mes vœux.
Dans l'ensemble plutôt bien. Ce n'est que lors d'un gros achat le 11.11 sur AliExpress qu'il m'a laissé en suspens et n'a pas enregistré l'achat… donc je n'ai pas non plus reçu le cashback. Un autre inconvénient que je vois est qu’il faut trop de temps pour vérifier l’achat. Sinon, plutôt bien.
Bonjour, Nieves.
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît. Le remboursement de votre commande AliExpress peut prendre jusqu'à 5 jours pour apparaître sur votre compte comme « En attente ». Si vous ne vous inscrivez pas, veuillez créer une demande automatique dans la rubrique « Mon Cashback » de votre compte. Nous ferons tout notre possible pour trouver le remboursement et vous le retourner.
Prends soin de toi ❤
Je suis très content de cette application. La seule chose que j'améliorerais, c'est que dans certains magasins, il accepte le cashback, mais dans d'autres, il ne le fait pas, et il faut le faire manuellement et attendre beaucoup plus longtemps.
Bonjour.
Si nous ne trouvons pas le cashback manquant dans notre système, nous devons envoyer les demandes à nos partenaires (uniquement si le magasin les accepte). Ce processus peut prendre 2 à 4 mois et malheureusement nous ne pouvons pas l’accélérer.
Salutations et merci d'avoir choisi notre service❤