Bonjour!
Merci pour votre retour. Dans la plupart des cas, si les commandes ne sont pas enregistrées automatiquement, il y a très probablement une erreur dans l'algorithme de traitement des commandes, ou la raison réside toujours dans l'appareil à partir duquel les achats sont effectués.
Ne vous inquiétez pas, si vous avez laissé une demande, les responsables du service client vous aideront certainement à comprendre la raison de la perte de cashback et, si possible, à résoudre le problème.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops