Bon après-midi
Merci pour votre retour. Les responsables du service client tentent de vous informer que le processus de confirmation de commande est automatique en fonction des données du magasin. La date estimée de confirmation de votre commande est le 03/09/2017. Ne vous inquiétez pas, si la commande est utilisée et non retournée, le statut de la commande passera à « Créditée ».
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, veuillez nous contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour!
Merci pour votre retour. Une commande avec le statut « En attente » a été enregistrée dans votre compte personnel ; la date estimée de confirmation de commande est le 03/09/2017.
Le processus de confirmation de commande et de crédit du cashback est automatique et dès que le magasin envoie la confirmation correspondante, son statut passe à « Crédité ». Le magasin a besoin de temps pour le crédit, pour être complètement sûr que vous ne retournerez pas le colis, pour le processus de confirmation de commande et d'autres retards techniques qui peuvent survenir (notamment des litiges).
Ne vous inquiétez pas, si la commande est passée conformément aux règles d'achat avec cashback, le statut de la commande passera à « Crédité ». Pour garantir que votre cashback AliExpress soit confirmé plus rapidement, n'oubliez pas de confirmer la réception de votre commande sur AliExpress. Cela peut réduire considérablement le temps d’attente pour le cashback.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops