Ich habe einen Kauf getätigt, bei dem ich 28 € Cashback erhalten sollte, obwohl ich maximal 20 € bekommen konnte. Nach meiner Beschwerde bekam ich schließlich nur 10 € zurück, was den Verkaufsbedingungen nicht entspricht. Sollte das noch einmal passieren, werde ich diese App nicht mehr nutzen und stattdessen andere Apps verwenden.
Hallo, Adrian.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Um Sie zu unterstützen und die Situation teilweise zu kompensieren, hat LetyShops aus eigenen Mitteln einen Teilgutschein ausgestellt.
Wir arbeiten weiterhin daran, jeden Einkauf bestmöglich zu erfassen.
Schade, dass es für Media Markt-Einkäufe auf den Kanarischen Inseln kein Cashback gibt.
Hallo.
Leider ist Cashback für Einkäufe bei Media Markt auf den Kanarischen Inseln laut den AGB des Shops nicht möglich. Wir hoffen, dass sich dies in Zukunft ändert.
Betrug. Zwei Einkäufe im Gesamtwert von fast 500 €, einer davon verdreifachte meinen Cashback, aber ohne Prämien. Ich hebe das Geld ab und auf Wiedersehen, Letishops.
Hallo!
Wir bedauern den Vorfall sehr. Wir haben Ihre Anfrage geprüft, können Ihnen den Cashback jedoch nicht gutschreiben, da wir keine Bestätigung von den Partnern erhalten haben. Wir wissen, dass dies nicht die Antwort ist, die Sie sich erhofft haben, und wir haben dafür Verständnis.
Wir hoffen, dass auch bei zukünftigen Käufen alles reibungslos verläuft.
Ich gebe nur einen Stern, weil es nicht weniger geht. Sobald man den Cashback-Betrag X überschreitet, heißt es, er sei nicht erschienen oder nicht korrekt registriert worden. Das ist eine Schande. Aber nicht nur in diesem Geschäft, sondern auch in anderen. Sie behalten das Geld, das MediaMarkt ihnen gibt.
Hallo,
Wir bedauern Ihr Erlebnis sehr und verstehen Ihre Frustration. Wir möchten nur klarstellen, dass wir auch keine Provision vom Shop erhalten, wenn Cashback nicht registriert oder genehmigt wird. Wir teilen Ihr Interesse daran, dass alles reibungslos funktioniert, denn nur wenn das Cashback gutgeschrieben wird, erhalten beide Parteien (Sie und wir) etwas.
Schreckliche Erfahrung mit diesem Laden. Ich habe gemäß den Anweisungen einen Einkauf im Wert von 499 € getätigt, das Cashback wurde nicht angezeigt und Letyshops hat mir mitgeteilt, dass sie keine Cashback-Anfragen akzeptieren, die nicht angezeigt wurden. Sehr schade für beide Seiten. Ich werde in diesem Shop keine Einkäufe mehr tätigen und es wird möglicherweise das letzte Mal sein, dass ich diese Plattform nutze. 1 Stern, weil ich keine 0 hinterlassen konnte.
Hallo!
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie nicht zufrieden sind.
Leider hat uns der Shop nicht die nötige Entschädigung zur Abwicklung des Cashbacks überwiesen und ohne diese Entschädigung können wir den Betrag leider nicht auszahlen. Versuchen Sie bitte, beim nächsten Mal ein Video von Ihrem Kaufvorgang zu machen, damit unser technisches Team dies untersuchen kann.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ich habe über die Letyshops-App einen Einkauf im Wert von über 400 € getätigt und dabei alle Voraussetzungen erfüllt. Cashback ist nicht verfügbar und es werden auch keine Anträge angenommen (schade, dass dies erlaubt ist). Letyshops hat das Problem mit einem Gutschein über einen deutlich niedrigeren Betrag „gelöst“, als mir für den Kauf zustand. Alles SCHLECHT. Von beiden enttäuscht.
Hallo!
Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig für die aufgetretene Situation entschuldigen. Auch auf die Shop-Vergütung verzichten wir nicht, haben uns jedoch dazu entschieden, Ihnen den maximal möglichen Bonus aus unseren Mitteln gutzuschreiben.
Wir hoffen, dass Ihnen die Ratschläge unseres Agenten auch in Zukunft hilfreich sein werden.
Ende letzten Jahres habe ich eine Samsung-Uhr und einen Acer-Computer gekauft, beide wurden korrekt abgerechnet und ich habe sie bereits auf meinem Konto. Ich empfehle es.
Mediamarkt zahlt nicht, wenn Sie einen größeren Einkauf tätigen. Ich habe in zwei Monaten ein paar Einkäufe im Wert von fast 600 und 1300 Euro getätigt, und Letyshops sagt, dass sie das Cashback nicht akzeptiert haben, und schreibt mir als Entschuldigung einen kleinen Betrag gut. Es ist nicht wichtig, alle Empfehlungen zu befolgen, um sicherzustellen, dass der Kauf korrekt erfolgt. Erwarten Sie nicht, dass Sie das zurückerhalten, was auf dieser Seite angegeben ist
Guten Tag, Miguel.
Wir verstehen, dass Sie eine vollständige Rückerstattung erwartet haben, wir haben jedoch auch keine Entschädigung für Ihre Einkäufe erhalten. Wir haben jedoch alles Mögliche getan, um diese unangenehme Situation zu beheben. Wir hoffen, dass es bei Ihren nächsten Einkäufen nicht noch einmal passiert.
Ich habe hier bei Mediamark zwei Käufe getätigt, einen für 50 € und einen für 979 €, und es wird als verlorenes Cashback ausgegeben, und ich habe bereits alle verlangten Unterlagen geliefert, wenn ich in einem beliebigen Geschäft einen Kauf von mehr als 300 € tätige. Sie leugnen mich.
Hallo!
Es stimmt zwar, dass ein Fehler passieren kann und der Cashback nicht erfasst wird, aber unser Kundenservice tut alles, um solche Situationen zu beheben und zumindest einen Teil des Cashbacks zu belohnen.
Bitte antworten Sie unserem Agenten über den Abschnitt „Hilfe“. Wir bleiben aufmerksam.