In order to get cashback:
Important!
Cashback is not credited for subscription products.
According to the store's terms and conditions any requests regarding the lost or rejected cashback should be applied within 90 days after the purchase has been made.
Empik is a store that has been operating since 1948 and has been providing its customers with products related to culture, knowledge and entertainment for 70 years.
Every day, the empik.com website is visited by millions of people who can choose from over 1.5 million products - both from the categories traditionally associated with Empik and new ones (ie Electronics, Home and Garden, Child or Health and Beauty).
Ich weiß nicht, woran es liegt, denn jedes Mal, wenn ich bei Empik bestelle, geht die Bestellung verloren und ich muss die Anfrage manuell senden. Und ja, anfangs habe ich es immer falsch gemacht, aber seit etwa einem Jahr halte ich mich strikt an die Anweisungen – füge Produkte erst nach Aktivierung des Cashbacks hinzu, habe nur ein Add-on aktiviert und nur einen Tab geöffnet, und trotzdem gehen meine Bestellungen jedes Mal verloren. Ich habe dieses Problem vielleicht bei ein oder zwei weiteren Shops, während andere Bestellungen problemlos durchgehen. Zugegeben, das Cashback wird normalerweise gutgeschrieben, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe, aber es ist trotzdem anstrengend.
Hallo!
Wir entschuldigen uns sehr für diese unangenehme Erfahrung. Bitte machen Sie beim nächsten Mal ein Video von Ihrem Kaufvorgang und senden Sie es uns, damit unser technisches Team das Problem untersuchen kann.