Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Cashback für Ihre Bestellung bei Tickets.ua nicht in Ihrem persönlichen Konto verbucht wurde.
Um Cashback zu erhalten, müssen Sie: entweder über den grünen Button „Zum Shop gehen…“ direkt von unserem Service wechseln oder unsere Erweiterung aktivieren.
Höchstwahrscheinlich ist im Algorithmus zur Auftragsabwicklung ein Fehler aufgetreten. Um den Grund für den Verlust des Cashbacks herauszufinden, hinterlassen Sie bitte eine Anfrage über Ihr persönliches Konto im Abschnitt „Hilfe“.
Leider hängt die Cashback-Rate nicht nur von uns ab, sondern auch vom Geschäft und davon, welche Belohnung wir für Ihre Bestellungen erhalten.
Sollte der Rozetka-Store in Zukunft die Prämienhöhe erhöhen, erhöhen wir gerne auch die Cashback-Rate, damit Ihre Einkäufe noch rentabler werden.
Wir warten auf Ihre Anfrage.
Aufrichtig,
LetyShops-Team
Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn die Informationen zum Mindestbestellwert für den Erhalt von Cashback, die Sie in der Erweiterung gesehen haben, irreführend waren.
Glauben Sie mir, wir unsererseits versuchen alles, um den Service zu verbessern und Ihnen die Nutzung unseres Dienstes bequem und angenehm zu gestalten. Wir werden Ihre Meinung auf jeden Fall berücksichtigen und versuchen, den Hinweis, dass es im Geschäft einen Mindestbetrag für den Erhalt von Cashback gibt, deutlicher hervorzuheben.
Wir sind immer offen für Vorschläge und dankbar für Ihre Meinung, denn Sie helfen uns, besser zu werden.
Leider können wir den Mindestauszahlungsbetrag nicht ändern. Denn die Auszahlungsgebühr wird von unserem Service übernommen, sodass Sie Ihr Cashback vollständig erhalten. Und Sie müssen zugeben, 500 Rubel. ein größerer Betrag, der Ihnen die Vorteile des Einkaufens mit Cashback bietet.
Laut den Angaben in Ihrem persönlichen Account ist die Frage der Cashback-Gutschrift für die abgelehnte Bestellung bereits zu Ihren Gunsten geklärt.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Verbesserung des Services haben, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
Aufrichtig,
LetyShops-Team