Hallo, Philip!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Tatsächlich hat jedes Geschäft seine eigene durchschnittliche Zeit für die Gutschrift des Cashbacks, die notwendig ist, um absolut sicher zu sein, dass Sie das Paket nicht zurückschicken, für den Bestellbestätigungsprozess und andere technische Verzögerungen, die auftreten können. Leider haben wir keinen Einfluss auf diesen Zeitpunkt. Die Bestätigung und Ablehnung des Cashbacks erfolgt automatisch auf Grundlage der Daten, die uns der Shop zur Verfügung stellt. Sollten Sie eine Bestellung eingelöst haben und der Cashback irrtümlicherweise abgelehnt oder die durchschnittliche Gutschriftszeit deutlich überschritten worden sein, informieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden die Gründe für den Fehler herausfinden und versuchen, Ihnen zu helfen.:)
Aufrichtig,
LetyShops-Team