Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback crédité sur ton solde peut être inférieur au montant affiché comme " En attente ". Cela peut être dû à des différences de taux de change, à la TVA, à d’autres taxes et frais applicables, ainsi qu’aux frais de livraison ou d’expédition appliqués par le magasin.
Ma note ne porte pas sur le sujet, mais sur cette boutique. J'ai passé une commande chez Temu hier, le cashback était supérieur à 31%, le montant de ma commande était de 1 797 UAH. 31% de 1797 équivaut à 557, l'attente montre un cashback seulement 107… comment ça s'appelle ?? Tromperie et fraude. Nous n'utiliserons plus jamais
Bonne journée!
Le statut d'utilisateur (nouveau/existant) indiqué dans les taux de cashback est déterminé par Temu Shop sur la base de ses propres données, et non par LetyShops.
Le tarif nouveau client de Temu ne s'applique que si le compte est connecté pour la première fois.
Ce tarif ne s'applique pas :
- si l'utilisateur se connecte à plusieurs reprises au même compte ;
- si l'utilisateur se connecte à un compte à partir du même appareil que celui utilisé pour la connexion précédente ;
- si l'utilisateur se connecte à un compte à partir de la même adresse IP que celle utilisée pour la connexion précédente.
Tout ce qui précède s'applique même si la commande n'est pas terminée ou si le processus de paiement n'a pas du tout été lancé.
Les partenaires vous ont classé comme utilisateur régulier, ce tarif a donc été affiché.
Le cashback a été enregistré correctement, cependant, même si j'ai confirmé avoir reçu mes articles en décembre, à ce jour, il n'apparaît pas comme un solde disponible.
Bonjour!
Le cashback de vos commandes sera confirmé avant le 21 mars. Vous pouvez trouver la date limite à côté de son statut dans votre compte personnel.