Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback crédité sur ton solde peut être inférieur au montant affiché comme " En attente ". Cela peut être dû à des différences de taux de change, à la TVA, à d’autres taxes et frais applicables, ainsi qu’aux frais de livraison ou d’expédition appliqués par le magasin.
Je suis vraiment content de cette application. En ce moment, j'ai accumulé du cashback, en attendant la date qu'ils ont fixée pour que je reçoive le cashback. La vérité c'est que les gens qui consomment beaucoup d'argent en ligne, via Temu, AliExpress, etc. C'est bien de récupérer un peu de ce qu'on a dépensé, alors bravo !
Fatal par letyshop. Je dépense beaucoup, beaucoup d'argent sur Temu et je n'obtiens jamais le Cashback. J'aurais pu gagner une tonne de cashback et je n'ai pas reçu un seul centime.
Bonjour, Aroa !
Malheureusement, le cashback n'est pas crédité lors des achats effectués dans l'application Temu. Après l'avoir activé, vous devriez être redirigé vers la version Web de la boutique. Si votre achat a réussi, vous pouvez réclamer votre cashback perdu en créant une demande dans la section « Aide ».
Suis-je considéré comme un nouveau client si j'ai déjà un compte mais que je n'ai pas encore passé de commande ?
Bonne journée!
Dans ce cas, nous ne pouvons pas garantir de cashback comme pour un nouveau client. Mais tu peux essayer.
Ma commande est arrivée il y a quelques jours mais le Cashback n'est pas arrivé, je ne sais pas ce qui se passe mais je me sens littéralement arnaqué par vous.
Bonjour.
Selon les conditions générales du magasin, le cashback pour votre commande Temu PO-186-13112811338790544 sera crédité avant le 17/05/2025 (c'est la date limite de crédit possible), bien que le remboursement soit généralement crédité plus tôt.
On suppose que si la commande est déjà arrivée, que la livraison a été confirmée et que l'utilisateur a laissé un commentaire, pourquoi ne nous rembourse-t-il pas ? La boutique ou l'application Letyshop fixent une date limite. C'est ma troisième commande TEMU, elle est déjà arrivée, mais le remboursement n'est pas confirmé.
Bonjour!
Le cashback Temu est confirmé dans 60 à 100 jours. Nous attendons, comme vous, la confirmation de nos partenaires.
Je ne comprends pas pourquoi ils disent ne pas recevoir le cashback ou que le montant ne correspond pas à ce qu'il devrait être, etc., car la réalité est tout autre. J'achète chez Temu depuis un certain temps avec Letyshops et, même si le cashback prend un peu plus de deux mois à être crédité, je n'ai rien vu de négatif. Certaines personnes ne savent pas lire, il y a pas mal de règles à suivre pour accéder au cashback et les pourcentages ne sont pas toujours les mêmes. Je recommande vivement Letyshops, car ils ont répondu à mes attentes non seulement chez Temu, mais aussi sur différentes applications et pages. Franchement, la meilleure expérience d'économies avec le cashback !