Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
J'ai passé une commande le 16 avril, hier j'ai regardé l'état de la commande et il m'est apparu qu'elle était en attente d'arrivée en Espagne, aujourd'hui je suis allé voir l'état de ma commande et rien n'apparaît, c'est-à-dire qu'il apparaît à moi comme si je n'avais jamais demandé aucune demande. Aider!!!
Salut.
Pour résoudre cette situation, veuillez contacter le support SheIn. Nous espérons qu'ils vous aideront très bientôt.
Si vous avez d'autres questions, écrivez-nous.
Les salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne peux pas suivre ma commande sur shein, et je ne reçois pas de remboursement
Salut.
Merci de nous avoir écrit.
Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de contacter le service d'assistance du magasin SheIn. Nous espérons que le problème sera résolu dans les plus brefs délais.
Tu as une bonne journée.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
Il ne me permettra pas d'utiliser le code de livraison gratuit qu'ils donnent dans le live de Mexico
Salut!
Merci de nous avoir écrit.
Veuillez essayer de contacter le support du magasin SheIn pour plus de détails. Nous espérons que la situation est résolue.
Si vous avez besoin d'autre chose, veuillez nous le faire savoir. Nous essaierons de répondre dans les plus brefs délais :)
Bon shopping !
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est presque le seul magasin chinois qui, pour une raison inconnue, ne fonctionne PAS avec l'Ukraine.
Le problème c'est que l'appli ne me permet pas de payer par PAYPAL, je dois aller sur le web
Salut!
Merci pour votre avis.
Nous aimerions beaucoup vous aider à comprendre le problème qui est survenu. Pour ce faire, nous avons créé une requête dans votre compte personnel, la rubrique "Aide". Veuillez répondre à notre responsable, nous serons heureux de vous répondre et de vous aider.
Tu as une bonne journée!
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Pratique : un bon assortiment, je fais des commandes pour 10-15 roubles à la fois. En même temps, livraison express gratuite. Une semaine avant l'arrivée du MO. La commande est formée en moyenne 3-4 jours, donc à partir du moment du paiement je la reçois en 10 jours. 4 commandes en magasin, 4 entièrement cumulées puis confirmées cashback. Agréable, stable, pas d'arnaque. recommander! *** Suivez les recommandations et vous serez heureux))
Le magasin est super. Mais le cashback n'est pas crédité.
Salut!
Merci d'avoir signalé ce problème.
Pour comprendre cette situation et vous aider, nous avons créé en votre nom un appel au service de soins. Vous pouvez vous familiariser avec la demande et y répondre via la section « Aide » de votre compte personnel, l'onglet « Mes demandes » : https://help.letyshops.ru/hc/ru/requests .
Nous attendrons des informations de votre part. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le magasin SHEIN m'a jeté pour 10 000 roubles, ils ont envoyé un produit terrible qui coûte plusieurs fois moins cher et j'ai envoyé le colis un remboursement, payé 2000 000 pour les frais de port, puis a commencé une correspondance avec le magasin et ils se sont tous plaints qu'il n'y avait pas colis, bien qu'il ait été suivi jusqu'en Chine, ils m'ont alors offert 80% du montant du colis qu'ils peuvent me retourner, j'ai accepté, pour 7250 roubles, et ils m'ont envoyé 1933 roubles et m'ont dit que le colis était perdu. Et j'ai perdu une telle somme d'argent, c'est comme ça qu'ils trichent, vous ne pouvez pas les rendre et vous ne pouvez pas acheter chez eux, vous ne pouvez pas tricher et l'argent n'est pas rendu, je suis en état de choc. Je ne sais pas quoi faire, n'ont-ils vraiment pas de gouvernement ?
Bonne journée!
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez confronté à une telle situation. Votre avis sera certainement transmis aux représentants du magasin. Nos partenaires prendront des mesures pour que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Si vous avez des questions ou des souhaits, écrivez. Nous serons heureux de vous répondre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops