Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
J'ai effectué un achat chez Shein en utilisant le Cashback, et cela n'a pas été reflété, cela fait 2 ou 3 semaines, qu'ils m'ont soigné ce détail et je n'ai pas reçu de réponse de mon cashback..
Salut.
Ne vous inquiétez pas, nous avons déjà envoyé la demande à nos partenaires et nous attendons la réponse. Ce processus peut prendre 8 semaines. Dès que nous recevons une réponse, notre responsable vous en informera dans la requête # 2388313 ;)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'utilise cette application depuis un certain temps pour acheter chez SHEIN, j'ai toujours des problèmes car mon cashback n'est jamais crédité et que je fais toujours tout étape par étape pour que cela ne m'arrive plus, mais malgré cela les gens me remboursent toujours money qui vous conseille pour le remboursement par letyshops est super sympa.
Salut Yahaira.
Il est vrai qu'il y a des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse. Nous sommes heureux de vous aider
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Excellente application mais je n'ai pas reçu le cashback, et je prévois de continuer mes achats avec LetyShops
J'ai passé de nombreuses commandes et tout s'est très bien passé. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut toujours jusqu'à 3 mois pour créditer le cashback et parfois après 15 jours il m'est déjà crédité. Ce serait parfait s'ils corrigeaient cela car c'est très ennuyeux d'attendre si longtemps :( J'adore l'application et je l'ai beaucoup recommandée, seul ce petit détail me cause des problèmes.
Bonjour Citali.
Merci beaucoup pour votre commentaire
On vous comprend très bien, mais l'accréditation du cashback dépend des partenaires. Nous souhaitons également que le cashback soit crédité plus rapidement. Pendant que le remboursement est en attente sur votre compte, nous l'attendons également avec vous.
Salutations et merci de nous avoir choisis!
Cordialement,
L'équipe LetyShops