Achats avec cashback chez SHEIN en Canada
Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation de l'application mobile du marchand.
- Le cashback n'est pas crédité en cas d'achat d'une carte cadeau.
- Le cashback n'est pas crédité en cas du paiement avec une carte cadeau.
- Veuillez ajouter les articles dans votre panier uniquement après l'activation du cashback.
- Le cashback n'est crédité que pour le montant réel payé sans prendre en considération le montant payé via " Mon Portefeuille " ou le montant de points bonus utilisés lors du paiement.
- Le cashback n'est pas crédité pour des frais supplémentaires comme la livraison et l'expédition.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la différence entre la devise du paiement et celle de votre compte.
Avis sur SHEIN (1055)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Lorsque le Cashback est augmenté, il n'est presque jamais crédité... Je parle avec quelqu'un pour voir s'il peut le résoudre pour moi, pourquoi n'apparaît-il toujours pas lorsque je fais des achats et après que cela m'est arrivé dans plusieurs magasins, cela me semble étrange... J'attends toujours que les 10 secondes se terminent pour qu'il soit crédité et je prends en compte que l'icône est verte... c'est dommage que cela se passe toujours de la même manière, j'espère une solution, merci.
Bonjour Lydia.
C’est très triste qu’une telle situation se soit produite. Il est vrai que des erreurs peuvent survenir et que le cashback peut ne pas être enregistré, mais notre équipe du service client fait tout son possible pour résoudre de telles situations et récompenser au moins une partie du cashback.
Nous constatons qu'une demande de cashback perdu a déjà été créée et nous l'avons envoyée à nos partenaires. Dès que nous recevrons une réponse, le statut de votre demande changera et nous vous en informerons.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section "Aide" ;)
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
J'ai récemment commencé à acheter des vêtements, je n'ai pas osé à cause des tailles, mais le retour est très facile et il n'y a aucun problème,) dans Letishop la première commande apparemment j'ai fait quelque chose de mal et ils n'ont pas mis l'argent, j'attends, j'ai fait une autre commande à Shein via Lety pour voir si je l'ai bien fait cette fois, je suis ravi même si je n'ai rien reçu de ma première cashbank
Bonjour, Loli.
Merci d'avoir choisi LetyShops.
Veuillez suivre l'état de votre demande. Nous ferons tout notre possible pour trouver le remboursement et vous le retourner. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section Aide de votre compte ;)
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
AU DÉBUT, LE CASHBACK ÉTAIT INSTANTANÉMENT APRÈS LA CONFIRMATION DE LA COMMANDE, ET MAINTENANT, APRÈS LA CONFIRMATION, IL FAUT ENVIRON 2 MS. MAIS LE CASHBACK EST TOUJOURS FACTURÉ, JE RECOMMANDE LES DEUX APPLICATIONS
Bonjour, j'ai commandé il y a presque un mois via Letyshop. Mon cashback semble en attente, mais il n'a pas encore été crédité.
Bonjour.
Le délai estimé pour créditer le cashback SHEIN est de 60 à 120 jours après l'achat. Si le temps n'est pas crédité, veuillez nous contacter via support@letyshops.com et nous vous aiderons ;)
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
