Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
J'achète toujours chez Shein et j'adore les produits mais récemment j'ai eu des problèmes avec le cashback qui ne s'est pas enregistré mais Letyshop l'a corrigé tout de suite ! Aujourd'hui j'ai refait une commande et pour le moment le cashback n'est pas sorti, s'il n'arrive pas demain je devrai le notifier à nouveau
Salut!
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir soumis la demande de recherche de cashback perdu. Il faut maintenant attendre que l'information soit traitée et que la demande soit envoyée aux partenaires pour examen. Dès qu'ils nous reviendront, nous vous tiendrons au courant.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai fait un achat assez important et ils ont refusé mon cashback, j'ai suivi les mêmes étapes dans un plus petit et ils l'ont accepté, je ne comprends rien
Bonjour Caroline!
Nous sommes désolés, mais les conditions du magasin ont été rompues. Pour vous faire plaisir dans la situation qui s'est produite, nous vous avons partiellement remboursé le cashback. Nous espérons que vos prochains achats seront bons et réussis.
Salutations,
l'équipe LetyShops
J'ai déjà passé deux commandes assez importantes à Shein via Letyshops et le cashback a été généré pour le moment. Ma question est de savoir s'il y aura un problème avec le cashback puisque j'ai dû retourner deux articles.
Bonjour Nora !
Merci pour votre commentaire ❤
Ne vous inquiétez pas, il ne devrait y avoir aucun problème avec le cashback, mais si pour une raison quelconque votre cashback est refusé, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons.
Salutations.
L'équipe LetyShops