J'ai passé une commande et je n'ai pas reçu de remboursement. Maintenant que je l'ai lu, c'est parce que j'ai utilisé un coupon. C'est l'un des rares magasins à ne pas accepter les coupons.
Bonjour.
Nous sommes profondément désolés pour ce qui s'est passé. Nous tenons à préciser que lorsque vous utilisez des coupons ou des réductions externes, le magasin ne nous verse aucune commission ; le remboursement n'est donc pas comptabilisé. Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous nous efforçons toujours d'être transparents pour éviter ce genre de surprises.
⚠️ ATTENTION À MIRAVIA ⚠️ J'ai acheté un produit qui s'est avéré être une contrefaçon, avec un certificat officiel de la marque le confirmant. Depuis, j'attends un remboursement depuis des mois. Ils m'ont promis à plusieurs reprises par écrit qu'ils me rembourseraient, mais ils ne tiennent pas leurs promesses ; ils se contredisent constamment et me font tourner en rond sans solution. De plus, je ne suis pas seul. Aujourd'hui même, j'ai reçu des nouvelles d'une autre personne qui a eu exactement le même problème avec des AirPods achetés ici. Soyez très prudent si vous achetez quoi que ce soit, car en cas de problème, vous serez seul, sans aide réelle et sans réponses claires. J'ai dû me plaindre au Service des consommateurs, déposer une plainte auprès de la police nationale et rassembler des preuves pendant des semaines. Tout ce que je veux, c'est être remboursé, et ils ne sont même pas capables de le faire. Ce n'est pas une plainte isolée : c'est un avertissement.
Mes deux dernières commandes ne m'ont pas donné de cashback car j'ai utilisé un coupon...
Bonjour!
Malheureusement, selon les conditions générales du magasin, le cashback n'est pas crédité en cas d'utilisation de coupons. Cependant, nous souhaitons vous soutenir dans cette situation et avons donc crédité un bonus depuis notre compte. ❤
Je n'aime pas LetyShops pour ce magasin, car si vous utilisez un coupon de réduction (ce qui est très probable avec Miravia), votre cashback ne sera pas activé.
Miravia sur letyshops est une arnaque... d'abord si vous utilisez un coupon, ils ne vous donnent pas de cashback. Deuxièmement, si vous n'utilisez pas le coupon, ils ne vous donnent pas non plus de cashback car ils disent qu'ils l'ont perdu en cours de route. Il faut toujours le revendiquer. Je pense qu'ils se moquent de vous et de nous. Je tiens simplement à remercier Letyshops d'avoir pris en charge le mauvais travail des autres.
Bonjour!
Tout d’abord, je m’excuse pour la gêne occasionnée. Nous vous avons déjà récompensé avec du cashback de notre compte. Nous espérons que de tels incidents ne se reproduiront plus à l'avenir ❤