Важливо!
J'ai passé une commande dès le 28.07.2020. Le cashback n'a pas encore été crédité. Il est très inhabituel que cela ne soit pas confirmé pendant si longtemps. Un énorme moins du magasin pour cette attitude.
Salut!
Roman, toutes les informations sur la commande sont traitées avec l'implication d'un programme d'affiliation, à travers lequel nous travaillons avec le magasin. Les dates de crédit cashback sont disponibles sur la page Eva.ua.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Les gars, ne vous laissez pas berner par l'augmentation du cashback, en particulier dans le magasin Eva. Ils feront tout pour que vous ne l'obteniez pas ! J'ai passé une commande là-bas uniquement parce qu'il y avait un cashback accru, j'ai décidé de l'essayer. Je suis allé sur le site et il y avait aussi une promotion 1 + 1, c'est-à-dire que pour une certaine marque, lors de l'achat d'un produit, ils offraient le deuxième de la même marque en cadeau. Apparemment, à Eva, ils pensaient que le cashback et une part étaient trop gros pour moi. Ils ont d'abord attendu la fin de la promotion 1 + 1, puis quelques jours plus tard, ils ont rappelé et ont dit qu'un produit - le mascara - était en rupture de stock. EMBALLAGE ENDOMMAGÉ. Croyez-moi, l'emballage peut être endommagé même là où c'est impossible et cette unité de marchandises sera la dernière dans l'entrepôt s'ils veulent vous tromper. Et je vous rappelle que le cashback tombe à zéro si TOUT changement dans la commande n'est pas important en raison de la faute de qui. L'emballage est endommagé, c'est un conte de fées préféré dans presque tous les magasins en ligne lorsque quelque chose ne fonctionne pas à cause de leur faute, ou ils ont vu qu'il y avait une augmentation du cashback et ne voulaient pas faire de remise. En conséquence, le cashback accru et la promotion 1 + 1 sont passés, cela n'a aucun sens de commander à nouveau. sera plus cher. J'ai perdu du cashback mais j'ai laissé le partage. Le mascara qui n'a pas demandé à être changé pour un autre. C'est aussi un problème. J'ai répété au téléphone 2 fois qu'il était marron. Nous avons envoyé un e-mail de confirmation et je vois que la couleur est noire. J'ai rappelé, changé, confirmé, mais le coursier a quand même apporté de l'encre noire. J'ai laissé une commande, je ne l'ai pas retournée et j'ai été énervée. Était-ce si difficile ? JE NE CONSEILLE A PERSONNE LA BOUTIQUE EN LIGNE EVA !
Olga, bon après-midi !
C'est triste que cela se soit produit, car les promotions du magasin peuvent être combinées avec du cashback. Cela n'affecte en rien son inscription.
Nous coopérons avec Eva.ua non pas directement, mais via des partenaires, nous sommes donc sûrs que cela n'a aucun sens pour le magasin de le faire exprès. Espérons que ce n'est qu'une erreur.
En effet, vous devez re-passer une commande avec une transition/activation via notre service si vous devez apporter des modifications. Nous sommes toujours prêts à le découvrir, car la situation de chaque utilisateur est individuelle. Nous pensons que cela ne se reproduira plus jamais :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
La commande automatique a été confirmée. Je suis venu par courrier NP pour la journée. cashback semblait en attente. Il a indiqué le numéro de la carte de fidélité dans les commentaires de la commande, mais le cashback a été remis en tant que nouvel utilisateur. Certes, la commande sur Internet est vraiment la première. Rien à redire pour le moment
Bonne journée! J'ai décidé de laisser vos commentaires et conseils ne pas contacter EVA Cela a pris 10 jours après la commande car l'opérateur a appelé et a dit qu'un article n'était pas disponible dans la commande, bien qu'un SMS soit arrivé le jour de la commande que l'application a été acceptée ! Nous vous informerons de l'état de la commande par messages sms/viber. Puis sms que la commande a été formée, pourquoi alors écrire sur le site que tout est en stock. L'impression est qu'ils, surtout avec un cashback élevé, disent qu'il n'y a pas de position et doivent être remplacés, puis le numéro de commande change et le cashback n'est pas crédité. C'est bien que *** pike ait commandé des couches et le lendemain livré *** pik bravo EVA pi ... Et l'opératrice d'EVA a reniflé et n'était pas content que j'aie refusé la commande.
Nathalie, bon après-midi !
Il est dommage que tous les postes n'étaient pas disponibles, et une telle situation s'est produite.
Pour toute question sur la livraison des produits et la qualité du service, veuillez contacter le support du magasin.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Ne déshonorez pas les gars de Letishop, après avoir lu les critiques, je vois que vous écrivez d'abord dans les réponses que la période maximale est de 60 jours, puis de 70 jours, maintenant changé les règles rétroactivement et écrivez pendant 130 jours !!! Comment le prendre ? Je le perçois comme une arnaque ! Et pour tous ceux qui veulent acheter quelque chose à Eve, je recommande de passer par là, vous ne recevrez aucun cashback
Salut!
Chaque magasin a ses propres conditions de transfert de données, elles peuvent varier. Nous avons remarqué qu'en 60 jours le cashback n'a pas le temps d'être crédité. Nous avons analysé et mis à jour les informations de la date de confirmation afin de ne pas induire les utilisateurs en erreur.
Maintenant, nous recevons une récompense de ce magasin dans les 130 jours, si la situation change, nous ajusterons les conditions.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai déjà passé une autre commande à Eva devra être annulée, car pour une raison quelconque, il est impossible de payer une commande dans une boutique en ligne au moment de l'émission avec un chèque-cadeau et un cashback de Letishops ou quelqu'un d'autre n'a rien à faire avec elle.Deuxièmement, après avoir annulé la commande, j'ai acheté manuellement dans le magasin lui-même et pour des certificats (3 pièces 25 UAH chacun) et il y avait déjà dans le chèque une remise supplémentaire de 0,75 UAH pour chacun, ce qui, pour une raison quelconque, n'était pas compté au point même de l'émission!
Le gérant a rappelé après une semaine de silence et a dit que toutes les marchandises n'étaient pas en stock. a refusé la commande, MAIS l'argent n'a jamais été remboursé. Ils ont dit qu'au bout de 4 heures, le SMS arrivait, qu'au bout de 3 jours. déjà 3 jours se sont écoulés, mais il n'y a toujours pas d'argent. NE COMMANDEZ PAS !!!
Bonne journée!
Natalia, nous pensons que le problème sera résolu dans un proche avenir.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Commandé à Eve le 7 juin. Également écrit-action-gros cashback. Je ne suis pas revenu au 07.08.2020. L'arnaque est pleine !!!! Tous sont jetés dans la semaine, ou immédiatement après le paiement, et les gens sont élevés ici. Ordre dans Eva UA 07.06.2020 20:54 En attente 23.31 hryvnias. La confirmation du remboursement est attendue jusqu'au 21.08.2020 Numéro de commande : 591130 Montant de la commande : 484,7 рн. Date de commande : 07.06.2020 20:54
Salut!
Chaque magasin partenaire a une date limite de traitement des informations. Pour Eva, le délai moyen d'attente est de 30 jours à compter de la date de la commande, et le maximum est de 70 jours. Les informations sont disponibles sur la page de conversion.
Comptons ensemble :) Votre commande a été passée le 07.06. Par conséquent, le cashback doit être crédité sur le solde avant le 21.08. Vous pouvez également vérifier cette date dans votre compte personnel.
Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours nous écrire dans la section "Aide", ou envoyer un e-mail à support@letyshops.com.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai commandé il y a une semaine. La commande n'est jamais venue. Je ne le recommande pas.
Nathalie, bon après-midi !
Veuillez contacter l'assistance du magasin. Nous sommes sûrs que le problème sera résolu :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Un mois et demi s'est écoulé, mais le cashback n'a pas été reçu. Reçu la commande après 3 jours
Bonjour Inna !
Chaque magasin a besoin de temps pour vérifier et nous transférer les informations. Pour Eva UA, le délai maximum pour créditer le cashback sur le solde est de 60 jours, il faut donc patienter encore un peu :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Avec l'aide du service de soins, le cashback a été crédité pour le gel de lavage, bien qu'au départ il ne paraisse même pas en attente. L'assortiment en ligne est cher, bien sûr.
Alexandre, bon après-midi !
Nous avons contacté des partenaires pour connaître la raison de la perte du cashback de votre commande en créditant un bonus du service pour la prendre en charge.
Nous pensons que les recommandations données dans l'appel aideront à faire de futurs achats :)
Toujours heureux de prendre soin de vous !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops