LetyShops touche à nouveau le fond. Il leur faut 8 semaines pour contacter le magasin.
Bonjour!
Dima, nous n’avons rien reçu pour ta commande. Nous avons contacté nos partenaires pour connaître la raison du non-recouvrement et pour restituer la commission.
Étant donné que nous ne coopérons pas directement avec le magasin, mais via un programme d'affiliation spécial, nous ne pouvons pas accélérer le processus d'examen des candidatures. Nous vous attendons avec impatience. La question ne restera pas sans réponse :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Une aide pour le cashback perdu a été fournie rapidement. Ils ont expliqué les raisons possibles du problème qui était survenu. Un merci spécial à Anya Abdulhak pour sa communication agréable et son humeur encourageante.
Bonjour, Roma !
Nous sommes toujours heureux de vous aider et de vous conseiller.
C'est super que tu sois avec nous. Nous avons transmis votre gratitude à Anya. :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Cela s'est avéré quelque peu étrange, j'ai commandé 500 grammes. sur Aliexpress avec un cashback majoré de 15%. J'ai déjà déposé une réclamation pour perte. Aucun signe de cela.
Bon après-midi
Vasily, votre demande de cashback sera traitée automatiquement. Veuillez suivre le statut dans votre compte personnel :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Auparavant, le service était excellent, j'ai fait un achat dans une boutique en ligne et littéralement en quelques minutes j'ai vu mon cashback. Il existe désormais une situation dans laquelle le cashback n'est pas comptabilisé, bien que la transition ait été effectuée. J'ai eu plusieurs situations de ce genre récemment : l'application du navigateur indique qu'elle est active, je fais un achat - il n'y a pas de cashback. Je fais une transition et j'achète - pas de cashback. Le service d’assistance a une réponse : il n’y a pas eu de transition. Comment ça? Déçu.
Bon après-midi
Sergey, nous sommes toujours les mêmes LetyShops :)
La transition/activation de l'extension est la condition principale pour l'accumulation du cashback. Chaque utilisateur peut vérifier les informations sur les transitions de manière indépendante dans la section « Commandes et Finances », « Mes transitions » du compte. Nous voyons qu'une demande a été créée pour le service client. Le responsable essaiera de vous aider à comprendre.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Excellent service! Avec l'achat, vous obtenez un joli bonus sous forme de cashback !!! C'est captivant et addictif))) C'est dommage que LetyShops n'ait plus les magasins "Rozetka", "Eldorado", "Metro"... Mais le choix est déjà grand. S'il y a des problèmes avec l'accumulation de cashback, les gestionnaires résolvent TOUJOURS le problème rapidement, efficacement et poliment))) Je recommande à tout le monde !!!
Bon après-midi
Oleg, merci pour le retour :)
Bon shopping !
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'utilise un autre site de cashback. Un ami m'a recommandé LetyShops, j'ai décidé de l'essayer. J'achète uniquement chez Ali. Pour tester, j'ai passé deux commandes auprès d'un vendeur via LetyShops et deux commandes auprès du même vendeur via un autre site de cashback. J'ai tout envoyé dans un seul colis. J'ai reçu le colis, confirmé la réception sur Ali et laissé un commentaire. Le lendemain matin, un autre site a confirmé mon cashback et il est devenu disponible pour le retrait - et LetyShops prend beaucoup de temps. Le délai de 15 jours pour ouvrir un litige est passé, mais les remboursements sont toujours en attente. Apparemment, LetyShops rend certaines commandes sélectionnées ou certaines d'entre elles disponibles pour le retrait, tandis que les autres attendent le paiement d'Ali lui-même. Cela ne me convient pas en tant qu'acheteur. Ce serait bien si le taux de cashback était plus élevé que celui des concurrents, mais il n’est pas clair pourquoi vous devriez utiliser Letyshop. Et aussi le retrait est de 250 hryvnia, alors que pour d'autres c'est de la hryvnia vers un téléphone portable et de 20 vers une carte. Merci à tous, tirez vos propres conclusions.
Bon après-midi
Pour le moment, nous n'avons pas reçu de données de confirmation des partenaires et de commission pour vos commandes :(
Dès que nous aurons des informations, le statut du cashback changera immédiatement. Des informations sur les délais de traitement des données ont été publiées sur la page du magasin.
Il existe de nombreuses ressources sur Internet avec leurs propres caractéristiques. Nous essayons de négocier des conditions favorables pour nos utilisateurs et proposons du cashback intéressant. Oui, nous avons un montant minimum de retrait. Les frais de transfert sont payés par notre service.
Nous serons heureux si vous restez avec nous :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il faut beaucoup de temps pour attendre le cashback, par rapport à d'autres services similaires, malgré le fait que la commande ait été passée dans la même boutique en ligne (à comparer). Et le montant du retrait sur un téléphone portable dans d'autres est d'au moins 20 UAH, ici il est de 250. Je ne le recommande donc pas.
Bon après-midi
Sur les pages des magasins, nous publions les délais réels pendant lesquels les commandes sont traitées et les commissions sont reçues.
Nous voyons que vous faites vos achats sur AliExpress. La confirmation de réception des marchandises sur le site Web du magasin devrait accélérer le processus de crédit.
Nous essayons de négocier des offres avantageuses pour nos utilisateurs, d'organiser des promotions, d'offrir du cashback de dernière minute :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Il y a tellement de négativité dans les critiques que ça me rend malade))) Service normal, le retrait d'argent est instantané. Parmi les gros inconvénients, ne pouvez-vous pas fixer la liaison au numéro de commande ? Cela fait déjà plus d'un an, j'ai deux fois plus d'enfants et vous ne pouvez pas résoudre ce problème. Des gouvernements sont renversés, une pandémie fait rage, Musk lance des vaisseaux spatiaux privés, et je vérifie pourquoi le cashback est refusé, en essayant de trouver celui dont j'ai besoin parmi plus de 500 commandes sur Ali, en fonction de la date, de l'heure et du montant. Avec tes mains !!! Mains Karl!!!!! Tous mes vœux!)))
Bon après-midi
Pendant qu'Elon Musk lance des fusées , Aliexpress continue de transmettre les informations de commande dans ce format .
Malheureusement, nous n’avons aucun pouvoir d’influence sur ce point.
Pour retrouver votre commande dans votre compte Aliexpress, faites attention au 5ème chiffre à partir de la fin du numéro de commande, il peut être différent.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne suis pas encore content, j'ai lu beaucoup d'avis selon lesquels le cashback n'apparaît pas, j'ai vérifié, j'ai fait une commande minimum sur AliExpress, j'ai été immédiatement crédité de cashback, puis j'ai fait un achat plus important et comme je l'ai lu, le cashback n'apparaissait pas, j'ai soumis une demande pour le trouver, mais pas de bonjour ni de réponse, si le cashback n'est pas trouvé, je ne ferai plus d'achats ici, j'essaierai d'autres programmes, s'il est trouvé, alors peut-être que je resterai, je réessayerai, si c'est la même chose, alors je partirai définitivement. Je ne veux pas gâcher vos statistiques avec mes petites étoiles, donc si je n'en trouve pas 4, alors je le noterai honnêtement
Véronique, bonjour !
Toutes les informations sur les achats des utilisateurs nous parviennent automatiquement depuis la boutique. Le montant de l’achat n’affecte pas ce processus.
Le traitement de votre demande de cashback prend du temps. Veuillez suivre son statut dans la section « Commandes et Finances » en développant l'application comme dans l'exemple . Nous recherchons une commande dans le système et ne laisserons pas le problème sans solution :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Après la mise à jour, le programme a cessé de voir les commandes. 70 % des commandes d'ALI passent à toute vitesse. Envoyer une demande pour chaque personne manquée n'est pas réaliste - triste
Bon après-midi
La mise à jour de notre application n'affecte pas l'enregistrement des informations dans le service. Il vient du magasin après l'achat. En cas de perte de cashback, nous ne recevons pas la commission à partir de laquelle le cashback de l'utilisateur est constitué.
Afin que nous puissions établir la raison éventuelle du non-paiement, vous devez soumettre une demande dans la section « Commandes et finances » . Nous comprenons que cela prendra du temps, mais de cette façon, nous pouvons vous aider. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir prendre le temps de nous envoyer les détails de votre commande.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je vais très bien jusqu'à présent ! Je le recommande ! Crédits réussis ! La modération est toujours de mise. Voyons comment fonctionne le cache. Dans l’ensemble, l’impression de la plateforme est agréable.
Bonjour, Ivan !
Merci pour votre retour et d'avoir choisi notre service ! :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops