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Ще більше про користь покупок в мобільному додатку Sinsay ти можеш дізнатись в нашій статті.
Eles rejeitaram o cashback que eu esperava há muito tempo. Um valor considerável, porque o número do pedido foi inserido incorretamente. E estou aqui de alguma forma porque o número errado foi inserido no aplicativo. Não posso registrar uma reclamação. Decepcionado.
Bom dia!
A loja rejeitou o cashback porque o pedido foi feito sem permissão para processar cookies.
O gerente do serviço de atendimento escreveu recomendações detalhadas e acumulou um bônus no aplicativo (seção "Ajuda"). ❤
Transferi para o aplicativo, já faz três dias que fiz o pedido e não aparece nenhuma mensagem informando que o cashback será creditado nessa compra.
Bom dia!
Caso o cashback não seja exibido na sua conta após a compra, você precisa criar uma solicitação de pesquisa na seção "Meu Cashback" da sua conta pessoal. Se não houver violações dos termos e condições da loja e das regras para compras com cashback, uma solicitação será enviada automaticamente aos parceiros.
A solicitação "Pendente" e dicas sobre o processo de revisão aparecerão na lista de pedidos.
Escreva para nós através da seção "Ajuda" caso tenha alguma dúvida ;)
Estava tudo bem, mas os potes para itens avulsos quebraram durante a entrega, mas descobri isso quando a transportadora os enviou. É uma pena que todos os potes tenham chegado bem, mas dois potes não estavam bem embalados e quebraram.
Bom dia!
Lamento muito que tal incômodo tenha acontecido.
Recomendamos que entre em contato com o suporte da loja Sinsay — eles ajudarão você a resolver tudo rapidamente. Também torcemos para que o problema seja resolvido da melhor forma possível ❤
Atendimento péssimo! Devolvi a mercadoria no dia 17/06 no valor de 1700 UAH. O dinheiro ainda não foi devolvido. Não recomendo!
Bom dia!
Gostaríamos muito de tornar sua experiência mais agradável.
Os reembolsos podem levar algum tempo. Recomendamos que você verifique o status do seu reembolso diretamente com o suporte da loja Sinsay.
Encomendei uma camiseta, abri e estava suja, como se o chão tivesse acabado de ser esfregado. Comprei uma camiseta e um short para o meu filho, tudo junto. Na foto, a cor era perfeita, mas na realidade as cortinas são brancas com verde, e na camiseta é creme com verde, e as etiquetas do short são as mesmas, mas na realidade os tamanhos são diferentes, as etiquetas são costuradas aleatoriamente. Decepção! De quatro camisetas do mesmo tamanho, duas são pequenas e duas são de tamanho normal.
Bom dia!
É uma pena que isso tenha acontecido.
Entre em contato com o suporte da loja Sinsay.
Encomendei copos, alguns chegaram quebrados, embora não tenham sido danificados durante o transporte porque não havia vidro quebrado na caixa, e este foi enviado do depósito.
Ilona, boa tarde!
Lamentamos que sua compra não tenha sido bem-sucedida :( Recomendamos que você entre em contato com a loja. Eles poderão ajudar com uma devolução ou compensação.
Esperamos que a situação se resolva rapidamente e que seus próximos pedidos lhe tragam apenas emoções positivas <3
Não importa quantas compras eu fizesse, o cashback nunca era creditado automaticamente. Você precisa criar uma solicitação constantemente e esperar muito tempo para ser considerado. E mesmo depois disso, o cashback é constantemente rejeitado e você precisa abrir uma disputa. Não está claro por que a Sinsei deveria participar da Letishops se eles não querem pagar o cashback.
Bom dia!
Infelizmente, os parceiros se recusaram a pagar o cashback. Descobrimos que o pedido não foi atribuído ao nosso serviço.
Isso pode ter acontecido pelos seguintes motivos:
- uso de extensões de terceiros;
- alternar para outras guias durante a realização do pedido;
- navegar pelos banners publicitários;
- utilização de códigos promocionais de terceiros;
- adicionar produtos clicando em um link de outro site.
Adicionamos um bônus para esta compra para animá-lo.
Na próxima vez, registre o processo de compra e envie-o aos nossos gerentes na seção "Ajuda". Tentaremos analisá-lo.
Fiz um pedido há 8 dias, nenhum cashback foi concedido, enviei uma solicitação, ela foi processada por 7 dias e não há solução para o problema.
Saudações!
Obrigado por solicitar o cashback.
Entramos em contato com nossos parceiros para entender a situação. Acompanhe o processamento em sua conta pessoal.
Caso tenha alguma dúvida, escreva para nós na seção "Ajuda" da sua conta.
Tenha um dia bom e tranquilo!