Terrível. Para uma compra de mais de 300 mil pesos, não me creditaram o cashback apesar de terem ativado a extensão. Enviei o recibo e as informações da compra e eles agiram como loucos
Olá diego!
Pedimos desculpas pela experiência desagradável. Infelizmente, recebemos uma resposta negativa dos parceiros em relação à sua solicitação, por isso a solicitação foi rejeitada. Na consulta #3137705, nossa agente Júlia explicou os motivos desta situação e aconselhou para suas próximas compras. Esperamos que eles sejam úteis para você.
Uma saudação,
a equipe LetyShops
6 em cada 10 cashbacks são parados nesta loja e tenho que enviar dados de transferência bancária para verificar algo que já está válido no sistema, pois tenho que verificar manualmente e abrir uma reclamação para receber o cashback, não se aplica se o a operação já foi aceito no sistema e resta um cadastro online.
Olá!
Lamentamos que você tenha essa opinião. Às vezes, as lojas precisam de mais tempo para processar as informações e transferi-las para o nosso sistema. Estamos sempre dispostos a ajudar, por isso confirmamos o reembolso de "pendente" em sua conta.
Uma saudação cordial.
A equipa LetyShops
Puros problemas, estou com muito cashback retido há meses, a única resposta que me é dada é que a loja tem que confirmar, mas já se passaram mais de 3 meses e nada. Eu realmente não sei por que eles oferecem cashback em Paris se é uma mentira, publicidade enganosa ...
Olá.
Não se preocupe, por favor, nunca deixamos os usuários sem solução e resposta. Vemos que existem pedidos que já foram confirmados. Assim que recebermos notícias sobre seus outros pedidos, nosso agente entrará em contato com você através da seção Ajuda.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Muito bem, agora o que falta é que quando você for até a loja você possa habilitar o cashback acessando pelo aplicativo Paris, assim como no AliExpress.
Olá, Salvador.
Muito obrigado pelo seu comentário. Se as condições mudarem, notificaremos todos os nossos usuários.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Tudo estava correto, mas demorou aproximadamente 2 meses para a loja confirmar. Acho que eles deveriam melhorar isso. Resumindo, foi cumprido, mas demorou um pouco.
Olá.
O tempo de espera é uma condição de cada loja, e essa informação está indicada na página de cada loja parceira da LetyShops. Gostaríamos também que o cashback fosse creditado mais rápido ;)
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Não tive problemas com o envio nem com o produto, mas tive problemas com o CashBack do LetyShops. A loja levou meses para creditar o cashback e só o fez após abrir uma reclamação pelo LetyShops.
Olá, Francisco.
Lamentamos que tal situação tenha ocorrido.
Entramos em contato com nossos parceiros para determinar o motivo da perda do seu cashback e devolvê-lo a você. Esse processo pode levar de 3 a 4 meses e, infelizmente, não podemos acelerá-lo. Por favor, acompanhe o status da solicitação. Assim que recebermos uma resposta, informaremos você.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Loja completa, cumpra os prazos de entrega