Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Cuidado, o dinheiro da Moyo não é creditado! De 4 compras, 4 falharam.
Hello Anton!
Obrigado pelo seu feedback.
Os pedidos desta loja foram registrados com sucesso em nosso sistema. Para obter cashback, é importante seguir as nossas recomendações para compras com cashback e as condições publicadas na descrição das lojas parceiras.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, o problema foi resolvido na circulação # 1346615 e o reembolso é creditado no seu saldo.
Se você tiver alguma dúvida ou desejo, entre em contato conosco.
Bom fim de semana!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O reembolso não é creditado, um mês e meio se passou. O serviço "atendimento" requer um cheque, que não está disponível devido às circunstâncias. A tela da loja não é suficiente para eles.
Olá, Sergey!
Obrigado pelo seu feedback.
De acordo com os dados da sua conta, o cashback da encomenda que indicou na circulação já é creditado no saldo automaticamente. Esperamos que no futuro não haja dificuldades com o acúmulo.
Se você tiver alguma dúvida - escreva, nós tentaremos ajudar o mais rápido possível.
Aproveite suas compras!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Um mês se passou, mas o reembolso não foi creditado.
Olá!
Obrigado por nos escrever. 30 dias é o tempo médio para o reembolso ser creditado nesta loja. Alguns pedidos são creditados mais cedo, outros mais tarde.
O processo de confirmação da encomenda e crédito de cashback é automático, e assim que a loja enviar a respetiva confirmação, o seu estado passa para “Inscrito”. O tempo de crédito é necessário para que a loja tenha total certeza de que você não irá devolver a mercadoria, para o processo de confirmação do pedido e outros atrasos técnicos que possam surgir.
Se o reembolso não for confirmado dentro de 10-14 dias, certifique-se de informar nosso serviço de atendimento, nós o ajudaremos a resolver o problema.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ainda não está claro quando o reembolso será creditado.
Dia bom!
Obrigado pelo comentário. Até agora, a loja não nos enviou informações sobre o resgate de seus pedidos e o cashback é exibido com o status "Pendente". Você pode ver a data estimada de inscrição para cada pedido. Para fazer isso, passe o mouse sobre o ponto de interrogação próximo ao status do pedido.
Data aproximada de confirmação do pedido, calculada de acordo com o tempo médio de espera do reembolso. Ou seja, alguns pedidos são creditados antes da data especificada, alguns mais tarde.
Se precisar de ajuda - escreva.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Em termos de compras - uma boa loja. A primeira vez que encomendei os alto-falantes, acabamos na loja, 30 minutos após o pedido, já levei os alto-falantes. Em termos de cálculo de keback, isso é ruim. Ele me ligou duas vezes - duas vezes o reembolso nem apareceu. Fiz dois pedidos de um navegador com uma diferença de 10 minutos no myo e no outlet, myo cashback não acumula. Felizmente, o suporte decide.
Estou esperando o cashback há muito tempo, a data aproximada de recebimento é 30 de março, mas a Rozetka credita mais rápido. Vou esperar.
O cashback não chegou.
Boa tarde, Denis!
Obrigado pelo seu feedback. Entendemos sua insatisfação com o não acúmulo de cashback, mas não fique chateado, certamente ajudaremos você a resolver esse problema. Para isso, através da sua conta, na seção “Ajuda”, foi criado um recurso com perguntas esclarecedoras que ajudarão a descobrir o que causou a perda do cashback.
Por favor, responda a esta solicitação. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Por razões desconhecidas, o navegador afeta a aparência do cashback. Ao fazer um pedido pelo Firefox, não há cashback no moyo, assim como no rozetka. E no Chrome está tudo bem e sem dúvidas. Ali, Fasttech, Gearbest e na Fox sem problemas. A água nas nuvens é escura.
Boa tarde, Pavel!
Obrigado pelo seu feedback. Provavelmente, extensões estão instaladas no navegador Mozilla Firefox que bloqueiam nosso link de afiliado e as lojas não recebem informações de que trouxemos clientes.
Tente desabilitar todas as extensões de terceiros no seu navegador e cada cashback será creditado com sucesso no seu saldo.
Se você tiver alguma dúvida, escreva. Tenha um bom dia!
Após o recurso, o cashback foi creditado em 2 compras.