Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
8.10 tentei comprar uma passagem Kaliningrado-Arkhangelsk, o dinheiro foi debitado, mas as passagens ainda não estão na minha conta pessoal. Lo*tronistas. Eles não respondem ao feedback, então estou escrevendo aqui. Serviço péssimo, eles enganam as pessoas.
Kirill, boa tarde!
Tente entrar em contato com o suporte da loja via Facebook .
Esperamos que o problema seja resolvido.
Equipe LetyShops
Em geral, quando procurava um voo para 3 pessoas, é claro, eu procurava primeiro o mais barato e encontrei-me no site Kiwi.com. Achei um vôo e digo preço bastante acessível para PLN 1122 com bagagem nos dois sentidos. E eu verifico se o Kiwi pertence ao Summer e é o retorno. Mas quando mudei para Kiwi ao longo dos anos, de repente os preços aumentaram em quase 180 PLN. Claro, desisti de comprar pelo site Summer porque o vôo direto para o Kiwi era mais barato. E não há tradução, sabe, os preços estão subindo - sim, concordo, mas não que haja esse preço de um lado e um navegador completamente diferente do outro.
Bom Dia!
Não temos influência nos preços nas lojas. No entanto, não negamos que os sites podem definir preços diferentes ao mudar de outros sites. Informações sobre o assunto também foram postadas no site da loja. Esperamos que os termos de cooperação sejam alterados no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Equipe LetyShops
Um site muito difícil, muito ... a princípio dá o preço de um ingresso - você reserva, paga - os ingressos estão fora ... e emite o mesmo ingresso novamente pelo mesmo preço ... depois de 3 voltas - você quer enviar afastá-lo e nunca mais com um kiwi com, não mexa com
Olá!
É uma pena que tenha havido dificuldades no design. Se a situação se repetir no futuro, escreva para o suporte do Kiwi.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Voo LAX - DEN, 2 Delta Airlines de saída 2.09 às 08h05 - retorno United Airlines 14/09 às 09h20. Vamos direto - o preço é de 21.715 rublos, passamos por LetyShops - 23.549 rublos. O reembolso de 1,5-2% é bom, é claro, só é pré-aquecido em 8%!
Boa tarde, Pavel!
A quantidade de reservas no Kiwi.com quando você acessa diretamente e por meio de nosso serviço pode ser diferente. Pode ser maior ou menor.
Essas informações já foram publicadas na página da loja.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei passagens para Barcelona - veio o reembolso, está tudo bem!
Eu recebi o reembolso somente após entrar em contato com o suporte do LetyShops. Obrigado por resolver o problema rapidamente.
Sergey, boa tarde!
Obrigado pelo feedback.
Infelizmente, por algum motivo, não recebemos as informações do pedido. Para entender por que isso aconteceu, nosso gerente enviou uma solicitação aos parceiros. Assim que recebermos a resposta, iremos informá-lo imediatamente através do recurso # 1569250.
Haverá perguntas adicionais - certifique-se de escrever. Dia bom!
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Uma tendência muito estranha está sendo observada. Decidi reservar um voo com transferências neste site. E antes de comprar, vi que você pode emitir um cashback. Adicionei um voo preliminar aos meus favoritos e fui para a conta do LetyShops para seguir o link. Depois de clicar no link, quando tento abrir um voo dos favoritos, sou informado que ele não está mais disponível. Então, ao tentar preencher manualmente os termos de pesquisa, o voo desejado também não foi encontrado. Mesmo se você reabrir o site em uma contribuição separada, os dados já foram salvos no cache do navegador e ainda mostram que não é mais possível encontrar tal voo. Só foi possível consertar se eu abri-lo no modo anônimo ou limpar o cache do navegador (mas perdi a oportunidade de obter o reembolso). O resultado final é que usar o cashback com este site, em princípio, não foi possível no meu caso. Não posso dizer que Lety ou Kiwi sejam ruins, separadamente, ambos são bons serviços em sua área. Mas apenas entre si, eles obviamente não funcionam muito bem.
Andrey, olá!
Obrigado por relatar a situação.
Esclarecemos as informações com os parceiros. Infelizmente, algumas empresas não pagam comissões de afiliados. Portanto, ao sair do nosso serviço, algumas ofertas não são exibidas. O serviço de reservas não pode nos pagar por tais opções, portanto, também não podemos pagar remuneração. Definitivamente consideraremos a publicação desse recurso na página de serviço do Kiwi.com para alertar nossos usuários.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. Estamos sempre dispostos a sugerir.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
E eu não encontrei nenhuma perda de cashback. E estou muito satisfeito com o serviço letyshops. E o incompreensível Kiwi não confiaria apenas. É assim que está agora. Eu leio. E ele partiu para outro lugar.
Olá, Vyacheslav!
Obrigado por nos escrever. Lamentamos muito que você tenha essa opinião. Os pedidos da loja Kiwi são inseridos com sucesso em nosso sistema e o reembolso é creditado a eles.
Para que cada uma das suas encomendas seja registada, é muito importante respeitar as regras de realização de compras com cashback , bem como as condições que estão publicadas nas páginas das lojas / serviços com as quais cooperamos.
Se você tiver alguma dúvida, não deixe de nos escrever, teremos o maior prazer.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles consideraram minha pergunta por um longo tempo. Até que ele perguntou de novo em apoio, eles não responderam. Como resultado, o reembolso não foi creditado, é cerca de 4.000 rublos. Kiwi afirmou que eu tinha supostamente seguido um link diferente. Isso não é verdade. Não comprarei mais ingressos pelo kiwi.
Hello Mikhail!
Obrigado pelo seu feedback. Nós entendemos suas emoções sobre isso e as compartilhamos. Infelizmente, recebemos realmente uma recusa com esse comentário do programa de afiliados por meio do qual a cooperação com este serviço é realizada.
Entendemos que a situação acabou sendo desagradável. Se o pedido não chegar até nós por algum motivo, que estamos tentando descobrir, não recebemos uma recompensa da loja. Ou seja, a loja não tem conhecimento de que o usuário chegou até ele por meio de nosso serviço.
No seu caso, enviamos uma solicitação e recebemos uma resposta negativa. Em relação à demora no atendimento, desculpe. Esperávamos uma resposta, sem a qual não poderíamos trazer a notícia.
Como não recebemos recompensas de parceiros, decidimos pagar metade do cashback com nossos próprios fundos. Entendemos que este não é o valor total, mas é o reembolso máximo que podemos fornecer em tal situação.
Obrigado pela sua compreensão e preste atenção às nossas recomendações.
Michael, realmente esperamos que você não enfrente essas situações desagradáveis no futuro.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Comprei passagens aéreas. O cashback não foi creditado, eles não veem. Escrevi para o suporte, vou ver se eles resolvem o problema ou não. Ao alternar de outro site para outro dispositivo, os mesmos ingressos eram mais baratos. Mas considerando o cashback prometido na letyshops, deveria ser mais barato aqui.
Boa tarde, Mikhail!
Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, às vezes o cashback é perdido. O motivo geralmente é uma violação do algoritmo de compra, o uso de descontos e cupons de terceiros. A regra mais importante para receber cashback é ativar o cashback por meio de uma extensão ou uma transição direta do nosso site para o site da loja.
Se ocorrerem perdas periodicamente, mesmo que tudo seja feito corretamente, há uma grande probabilidade de que o motivo esteja no dispositivo. O problema é que algumas extensões de terceiros e até mesmo funções de software antivírus podem reescrever nosso link de afiliado e ficar com a recompensa do seu pedido.
Mas sempre tentamos ajudar a encontrar o motivo da não acumulação e compensar com cashback.
Agradecemos por entrar em contato com o Serviço de Atendimento. Prometemos que faremos todo o possível para resolver seu problema.
Se você tiver alguma dúvida, escreva. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops