Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
tem bastante, o atendimento é excelente, atencioso com cashback
Ao fazer um pedido (especialmente com cashback aumentado), recuse quaisquer presentes, caso contrário, o operador do contact center cancelará seu pedido e criará um novo, e você perderá completamente seu cashback. Depois de falar com o operador, acesse sua conta pessoal Foxtrot e verifique se o número do seu pedido não foi alterado. Em uma palavra: eles estão enganando você, TENHA CUIDADO!!!
Boa tarde
O cashback será creditado apenas para os pedidos feitos com nosso serviço. Caso contrário, os parceiros não pagam comissão.
Caso você tenha alguma dúvida sobre cashback, nosso atendimento ao cliente está sempre pronto para ajudar você a descobrir :)
Equipe LetyShops
Eles aumentaram o cashback novamente, decidiram atrair pessoas para si novamente e não pagá-las. Foi exatamente isso que aconteceu comigo durante minha última promoção, embora tudo tenha sido feito de acordo com as regras.
Boa tarde
O serviço também está interessado em registrar o cashback. Somente neste caso recebemos uma comissão dos parceiros.
Uma solicitação foi enviada aos nossos parceiros sobre seu pedido para determinar os motivos da perda. O gerente está aguardando uma resposta junto com você na solicitação.
Equipe LetyShops
Fiz um pedido com cashback aumentado, tive que esperar alguns meses para que fosse creditado, obrigado pelo seu trabalho "lettyshop", foxtrot como sempre - tenha cuidado ao fazer compras, há nuances. Boas compras a todos!
Boa tarde
Sempre pronto para entender a situação e ajudar :)
Equipe LetyShops
1. Pagou pelo produto com LetyShops ativados. Três dias depois, a Foxtrot ligou e disse que, por alguns motivos "técnicos", eles não poderiam creditar esses fundos e que reembolsariam o dinheiro, mas que eu teria que pagar novamente na loja e, claro, todos os cashbacks seriam perdidos. Quando me ofereci para compensá-los pela diferença, eles disseram que não fariam isso. 2. As mercadorias provenientes das três posições 2 são não conformes: 2.1. 1 de 6 facas Berlinger Haus conjunto de 6 facas BH 2542 (cabo e lâmina danificados) 2.2. Tampa universal GUSTO (com alça) 24cm para frigideira incompleta (faltando 1 das 2 arruelas)
Bom dia!
Vitaliy, lamento que isso tenha acontecido com sua compra.
Caso surjam tais dificuldades, recomendamos que você mesmo faça o pedido, por meio do nosso serviço.
Em caso de não conformidade do produto, recomendamos entrar em contato com o suporte da Foxtrot UA . Temos certeza de que a loja também está interessada em garantir que você fique satisfeito com seu pedido.
Equipe LetyShops
Cada compra na Foxtrot foi perfeita. A equipe é educada, simpática e atenciosa aos seus desejos. O cashback não é "perdido" :)