Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Há muitas críticas boas sobre esta loja, então quero fazer meu primeiro pedido.
29,11,19 fez um pedido, mas o cache não apareceu, e esta é a segunda vez com compras caras por que trapacear
Bom dia, Sergey!
A correção do cashback no sistema não depende do valor da compra. Entramos em contato com você para ajudar na situação :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
11/09/2019 fez um pedido. Após 24 horas, o reembolso não apareceu. Каза Pedido 6935618 Data 09.11.2019 Produto Máquina para limpeza de malhas PHILIPS Shaver Tecido GC026 / 80 Status concluído Bônus acumulados 3 Bônus amortizados 0 Valor, UAH 343
Olá!
Foi criado um recurso ao serviço de atendimento para sanar a questão. Forneceu informações aos parceiros para descobrir o motivo da perda do reembolso. Recebemos uma resposta informando que o pedido não foi pago. É por isso que a comissão foi entregue a nós. Esperamos que a situação não volte a acontecer.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Em 10 de novembro de 2019, fiz um pedido. Após 24 horas, o reembolso não apareceu. Números de pedido comparados. Formado sob um número e enviado sob outro. É bom que não paguei adiantado. Foxtrot UA- SCAMMER!
Boa tarde, Oleg!
Vemos que já foi criado um recurso ao serviço de atendimento para dirimir a questão. O gerente certamente ajudará e, se necessário, recorrerá a parceiros.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Fiz a compra e os gerentes refizeram especialmente para não pagar o dinheiro de volta, eu queria pegar outra TV deles, mas você não vai receber um dinheiro de volta inútil, eles serão enganados. Estou procurando outras lojas
Vadim, boa tarde!
Talvez tenha havido um mal-entendido.
Entramos em contato com você na seção "Ajuda" para entender a situação. Infelizmente, nenhuma resposta foi recebida.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
A loja em si é normal, mas eles têm problemas com cashback, declaram uma coisa e depois cancelam. Eu não recomendo se envolver, eles geralmente são astutos
Dia bom!
Vemos que o reembolso do pedido foi recusado. Isso pode ser devido a violações do algoritmo de compras ou incorretamente. Para entender mais detalhadamente, criamos um apelo ao serviço de atendimento. Você pode escrever para o gerente através do correio ou na seção de sua conta pessoal "Ajuda", "Meus pedidos". Teremos o maior prazer em ouvir de você :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde, gostaria de compartilhar meu feedback sobre a loja Foxtrot e o serviço de cashback Fly Shop em uma compra com cashback. Fiz um pedido através de um serviço de cashback, mas descobri que este ponto de coleta só tinha produtos em exibição, - pedi para mudar o ponto de coleta para outra loja, - neste momento meu pedido foi cancelado e um novo é criado. Aqueles. alterando até mesmo um detalhe insignificante no pedido - não espere reembolso. Depois de receber uma carta sobre o cancelamento do cashback acumulado, entrei em contato com o serviço de suporte da Lety Shop, eles me explicaram que como o pedido foi alterado, na verdade, ele foi cancelado, e eu não tinha direito ao cashback, mas pela primeira vez, fui creditado com meu fundo. Por isso, muito obrigado a eles!
Dia bom!
Stella, obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em ajudar :)
Como o pedido foi reemitido pelo gerente da loja, o reembolso foi rejeitado.
Para o sucesso da inscrição, aconselhamos que você faça um novo cadastro passando pelo nosso serviço, bem como siga as regras para realizar compras .
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Optei por comprar nesta loja apenas por causa das condições mais favoráveis para o cashback. Como muitos escreveram aqui, no final, ao fazer o pedido, nenhum reembolso foi automaticamente creditado. Criei um apelo ao Serviço de Apoio. Como resultado, o 4º dia passou - e em resposta houve silêncio. A primeira vez que tenho isso com Leti. Profundamente desapontado. Leti sempre se destacou pela qualidade e eficiência de seu suporte, mas aparentemente tempos ruins chegaram para a empresa.
Olá Pavel!
Desculpe por fazer você esperar muito tempo por uma resposta. Agora, realmente respondemos com atraso. Mas não há motivo para preocupação, nós definitivamente ajudaremos a resolver o problema. O gerente de Ira já está esperando um feedback seu no endereço dele.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
fez um pedido hoje neste site. cache de volta não esperou. nem sequer apareceu na lista das minhas encomendas, embora a confirmação da encomenda tenha vindo por mensagem de texto da Foxtrot.
fez um pedido novamente hoje. portanto, o cache de volta não conta. fez tudo de acordo com as regras. Eu não recomendo Foxtrot como uma loja de cashback.
Boa tarde, Ivan!
Para descobrir por que isso aconteceu, criamos um apelo na seção "Ajuda". O gerente está esperando sua resposta.
Sinceramente,
a equipe LetyShops