Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Comprei uma TV, estamos felizes, tiraram-na rapidamente. é uma pena que LetyShops não retirou dinheiro de volta para a conta.☹️☹️☹️
Dia bom!
Verificou as informações da sua conta. Vemos que o reembolso é exibido em sua conta pessoal com o status "Pendente". Deve ser creditado antes de 18/10/2020. É necessário tempo para processar e transmitir informações.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Um circo, não uma loja. A impressão é que eles estão contratando o diabo entendem quem. A equipe é muito estranha e pouco profissional. Por exemplo, perguntei a um consultor num chat online sobre as condições e vantagens de um cartão de loja, indicando de forma clara e clara que ainda não tenho cartão e pretendo abri-lo apenas em caso de condições favoráveis para mim. A isso, a menina respondeu: "Escreva o número de telefone ao qual vinculou o cartão e eu lhe direi suas condições e lhe direi o número de bônus." E assim foi repetido várias vezes seguidas, até que ela finalmente percebeu que eu não tinha cartão e estava planejando apenas abri-lo. Continue com o pedido. Comprei dois produtos através da UkrPoshta. Pensei que ao registrar a entrega aparecesse uma janela com a entrada dos dados do destinatário, como em sites normais. Mas não. O site pedirá que você escolha a agência dos correios desejada para receber o pedido e pronto. Esclarecerei que em caso de inscrição, o site pede apenas um nome (o que não é verificado de forma alguma), um número de telefone e um endereço de e-mail, o que de forma alguma é suficiente para indicar como dados na encomenda. A este respeito, contactei um consultor por telefone e fiz uma pergunta sobre como posso geralmente receber a mercadoria e provar pelo correio que sou o destinatário. Só então me ofereceram para indicar meus dados (nome completo). Por que isso não poderia ser feito no site? E o que teria acontecido se não fosse pela minha pergunta durante a chamada? Continua sendo um mistério. A comédia não parou por aí. Meu nome é Eugene, em ucraniano o nome se escreve Eugeniy e nada mais. Como o consultor masculino indicou o nome como dado do pacote? Evgeniy ... Além disso, ao fazer um pedido e ao visualizar o mesmo pedido em sua conta pessoal, são indicados dois números de pedido completamente diferentes. A loja não confirma a compra para Letishops, você tem que mexer na autoconfirmação. O produto ainda não recebeu, mas acho que o que aconteceu já é suficiente para escrever uma revisão.
Eugene, boa tarde!
Aconselhamos que deixe comentários e desejos sobre o trabalho da Foxtrot UA no site da loja. Temos certeza de que as sugestões e comentários dos clientes não são ignorados :)
Uma vez que o reembolso da sua compra não foi apresentado automaticamente no nosso serviço, o gestor está à espera de uma resposta na chamada (secção "Ajuda" da sua conta pessoal) para compreender e ajudar. Ficaremos gratos por sua ajuda.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eu recomendo o serviço. O reembolso foi creditado e contabilizado. Tudo confirmado. Eu definitivamente recomendaria a todos e desejo sucesso e prosperidade à equipe Letishops. A loja Foxtrot é excelente. a entrega é rápida e cortês, sempre ligue de volta antes da entrega, para que seja conveniente para o cliente.
Dia bom!
Andrey, obrigado por compartilhar sua experiência em fazer compras com cashback.
Feliz compras! :)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Problemas constantes com pedidos - duplicação, não fixação, etc. No final, todos os cashbacks do Enéias foram rejeitados porque foram pagos com o monobanco)))))
Olá!
Nikita, é uma pena que isso tenha acontecido.
Os parceiros não pagam taxas para pedidos pagos com o cartão Monobank. Neste caso, aconselhamo-lo a escolher uma das opções: cashback do banco ou do LetyShops.
Sinceramente,
a equipe LetyShops
Além do meu comentário de 15.05. Cashback Foxtrot ainda confirmado, embora eu não tivesse mais esperança.
Olá!
Alexandra, estamos sinceramente contentes por o reembolso ter sido creditado :)
Se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nosso serviço de atendimento.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Uma crítica específica sobre a loja Foxtrot: Fiz um pedido em 20/05/20: tablet, cartão de memória, película protetora. Paguei com um cartão, recebi um SMS informando que o pedido foi confirmado. LETI imediatamente exibiu um reembolso de 73 UAH. Então no dia 11/05/2020, um novo pedido aparece na minha conta pessoal no Foxtrot, em que apenas o cartão de memória e o correio NP entregam para mim, então no dia 13/05/2020 aparece outro pedido, no qual apenas o tablet e o correio entregou para mim, e meu pedido original é alterado apenas em uma película protetora. Ou seja, haverá uma terceira entrega (bem, pelo menos de graça !!!!) !!!!!! Nunca existiu tal circo! E eu entendo que não verei cashback
Dia bom!
O serviço não pode influenciar todos os estágios de pedido. O cashback é creditado em compras feitas online através do nosso serviço.
Para evitar tais situações, recomendamos informar ao representante da loja que o pedido foi feito com cashback. Agora, recomendamos que você informe ao suporte da Foxtrot que o pedido foi reemitido sem o seu conhecimento.
Atenciosamente,
Equipe LetyShops