Важливо!
Vou escrever meu comentário insatisfeito. Devo dizer desde já que não tenho do que reclamar das Letishops, mas tem a Eva para a loja! 1 - Muito tempo para esperar pelo cashback, menos uma estrela por isso. 2 - Ao fazer o pedido, a Eva envia o pedido, e os recibos, um para devolução e outro para pagamento. Assim, no recibo de devolução, o número do pedido é o mesmo da conta pessoal, e no cheque para pagamento, o número do pedido é completamente diferente! Por que fazer isso, deixe que cada um decida por si mesmo, mas não é difícil adivinhar. Outra estrela negativa por isso. 3 - Pedido número 009652707, cashback estava nas lojas no momento da espera por 200 UAH, e apenas 107 UAH vieram. Acontece que o cashback não veio integralmente, mas apenas metade do valor que eu estava esperando e que foi declarado após o pedido e estava aguardando confirmação. Quem é o culpado por isso e por que eu não faço ideia, mas é extremamente desagradável! Menos uma estrela por isso. Como resultado, Eva, no entanto, confirmou o reembolso, mas uma espera muito longa, uma incompatibilidade no número do pedido nos recibos e uma incompatibilidade no valor do reembolso estragam toda a impressão da loja, como resultado, uma classificação de 2 estrelas para a loja!
Olá!
Lamentamos muito que você tenha recebido impressões desagradáveis do pedido. Registramos a solicitação №SR02120949 sobre este assunto e enviamos uma carta para o seu e-mail.
Favor enviar foto do cheque e recibos para que possamos verificar as informações e prestar esclarecimentos. Aguardo seu feedback.
Loja EVA.UA
Fez um pedido com EVA. Sem pedidos por uma semana. Depois que liguei para a linha direta, eles disseram que o pedido se perdeu. Como resultado: o pedido esperou uma semana, o dinheiro será devolvido em outra semana. Em suma, congelei meu dinheiro por duas semanas (se ainda o devolverem). E esta é a segunda vez. O cashback é perdido constantemente. Não recomendo esta loja.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha encontrado uma situação semelhante, que deixou emoções desagradáveis ao fazer pedidos em nossa loja online. Asseguramos-lhe que trabalhamos todos os dias para melhorar o nosso serviço e fazemos todo o possível para manter os nossos clientes satisfeitos.
Os fundos do seu pedido são reembolsados, as informações sobre como melhorar o serviço são enviadas ao departamento apropriado. Esperamos poder mudar sua atitude em relação à nossa rede de lojas no futuro.
Cashback a pedido é exibido na conta pessoal. Se você tiver alguma dúvida sobre o reembolso, os gerentes de atendimento estão sempre prontos para ajudá-lo a entender a seção "Ajuda".
Dia bom!
Loja EVA UA e equipa LetyShops
Vou complementar a avaliação, Eva pagou cashback em 45 dias
Dia bom!
Estamos felizes que o cashback já foi creditado.
Desejamos-lhe boas compras.
Equipe LetyShops
Encomendado em 27.11 Cashback creditado em 13.01 Cashback ficou sólido, também estou satisfeito com o pedido. vou pedir mais
Dia bom!
Obrigado por compartilhar sua experiência de compra com cashback! :)
Equipe LetyShops