Eu deveria ter cobrado 30 euros; e aparentemente "perdi" meu reembolso. E eles me "recompensam" com 5 euros. Muito desapontado.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência.
Recorremos a nossos parceiros e não recebemos sua resposta, por isso pagamos a você o máximo possível de nossos fundos. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas e que você continue desfrutando de nosso serviço.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
A verdade é que estou desiludido com esta app, há mais de dois meses comprei o meu voo na eDreams através da Letyshops. E ainda estou esperando. E esta não é a primeira vez, já me aconteceu que tive de esperar meses para reclamar 10 cêntimos. Pessoalmente, comecei a usar este aplicativo porque um amigo me recomendou, mas desde que o uso, continuo me decepcionando a cada compra feita por ele. A espera eterna me faz repensar se vale a pena comprar aqui. Mas, algo que devo dizer, e é que o atendimento ao cliente é muito bom e eles geralmente respondem seus comentários e tentam ajudá-lo.
Olá!
Lamentamos muito que você tenha tido a experiência negativa. Nós, assim como você, estamos interessados no crédito automático do cashback, pois somente neste caso recebemos a remuneração das lojas.
Enviamos uma solicitação aos parceiros para saber o motivo pelo qual o cashback não foi cadastrado no sistema. Assim que eles nos responderem, o status da solicitação será alterado. Além disso, nosso agente entrou em contato com você para investigar minuciosamente o caso. Ficamos atentos.
Uma saudação.
A equipa LetyShops
É creditado rapidamente, mas se você comprar um voo ou 50 voos na mesma compra, ainda receberá o mesmo valor de volta: 3,5
Ótimo, voltamos € 40 para uma viagem de voo + hotel. Após o retorno da viagem, demorou menos de uma semana para que o cashback fosse aceito. Esse é o sabor!!
Muito boas!
Obrigada, Natália, por compartilhar sua experiência conosco ❤
Que tudo corra bem para você!
A equipa LetyShops
Vergonha sobre Edreams. Em janeiro comprei um voo de volta do PMI para Madrid com o cashback ativado e tudo tem sido problemas e decepções. Primeiro me disseram que o reembolso era de € 10, quando me devolveram € 1,11 ... (que golpe!), depois não sei por que o reembolso não foi detectado no início e tive que reivindicá-lo. Além disso, desde janeiro quando comprei as passagens e voei no último fim de semana de janeiro, eles não aceitaram e validaram o cashback até março... , sempre me diziam que enviariam os cartões de embarque um dia antes das partidas dos voos, pois não me deixava fazer check-in... e acontece que no último minuto me dizem que não consigo me enviar os cartões de embarque e com pressa com alguns nervos Horas depois que meu voo partiu, tive que me sustentar para tirá-los sozinho... Além de tudo isso, o que não é pouco... a maioria dos voos tem escalas. De Palma de Maiorca a Málaga todos os voos fizeram escala em Barcelona (com até 12h de escala, voos vistos em março) Ahhh OJOOO! Além disso, a Edreams tenta fazer com que você se inscreva no PRIME para obter os voos mais baratos, oferecendo um teste de 30 dias sem cobrar, mas se você se perder, eles cobram a assinatura de € 50, desde que você não t cancelar a inscrição. Já aconteceu com vários amigos. Recomendo mil vezes comprar passagens aéreas diretamente da empresa, mais fácil, menos complicações e dores de cabeça e menos fraude! Muito insatisfeito com a Edreams.
Olá Raquel!
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência. Quanto ao seu cashback, não se preocupe, por favor. Você tem uma dúvida sobre este caso e nossa agente Liza o ajudará a resolvê-lo. Esperamos que incidentes como esse não aconteçam novamente e que você não fique mais desapontado.
Saudações!
A equipa LetyShops
Fiz várias reservas para atividades em Barcelona e não recebi nenhum cashback pelo aplicativo móvel. Ele só me dá isso em voos
Olá.
Muito obrigada por compartilhar sua experiência ❤
Caso alguma de suas compras não tenha sido creditada em sua conta pessoal, crie uma solicitação automática na seção "Meu Cashback". Faremos tudo o que pudermos para ajudar.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
Não gosto nem acho útil. Somente voos com escalas são colocados, não opção de voos diretos
Boa tarde.
Obrigado pelo seu comentário. Qualquer conselho que possa ajudar a melhorar nosso serviço é bem-vindo. Cada loja escolhe suas condições e como oferecer seu serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Parece que mesmo que coloque até 3%, é um máximo de 5 euros por compra de voo e um máximo de 15 por voo + pacote de hotel. Acabei de pagar por um voo de + 600 euros e o reembolso pendente me coloca em 5 euros
Olá.
Sim, o serviço eDreams ES oferece 5 euros de reembolso para voos e 15 euros para pacotes (Voo + Hotel). Publicamos todas as taxas nas páginas de transição para cada loja ou serviço.
Atenciosamente,
Equipe LetyShops