Infelizmente, sinto-me na obrigação de registrar uma reclamação porque minha experiência com esta loja tem sido terrível. Fiz um pedido que cancelei antes de ser enviado, e mesmo assim decidiram enviá-lo, mesmo com a embalagem chegando quebrada. Tive que ir e voltar, preencher formulários e perder tempo só para receber meu dinheiro de volta, o que considero um absurdo. Quero deixar claro que os caras da Letyshops não têm culpa pela falta de profissionalismo da Druni. Não comprarei mais aqui. Não me importo com cashback: é inútil se eles sempre encontram uma desculpa para não reembolsar seu dinheiro ou não entregar o que lhe é devido. Esse tipo de prática é inaceitável e beira o abuso do consumidor.
Até agora está tudo bem, não tenho reclamações, mas, se meus cálculos não baterem, eles dão menos cashback do que o esperado... por um lado, e como loja, eles sempre têm tudo esgotado ou fora de estoque, e também demoram muito para chegar. Embora o cashback seja maior que o da Primor, eles não dão o que você deveria receber corretamente.
Olá!
A taxa de cashback na Druni depende se você é um cliente novo ou antigo. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente na seção "Ajuda". ❤
Golpe. Fiz um pedido de alto valor quando o cashback estava em 10%. Eles não creditam porque é muito alto, mesmo com o limite máximo de € 18. Não usarei o serviço novamente.
Olá!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Infelizmente, recebemos feedback negativo de nossos parceiros porque o link de afiliado foi modificado. A loja não conseguiu identificar que a compra foi feita através do nosso serviço.
Agradecemos que você tenha escolhido comprar conosco, por isso estamos reembolsando o cashback correspondente ao seu pedido como um crédito parcial dos nossos fundos.
Eles não cumprem o prazo de 48-72 horas. Quando a empresa de entrega envia um e-mail depois de uma semana, tenho que ligar para a empresa de entrega para que eles procurem meu pedido e o entreguem para mim. É um desastre. Primor é muito melhor.
Eles não cumprem o prazo de 48h-72h. Eles não fornecem o número de rastreamento correto. Tudo é muito negligenciado, links quebrados, números de telefone incorretos e um copyright de 2018 aparece quando é 2025. No WhatsApp, você recebe ajuda de um bot. Meu cashback foi cancelado sem motivo. Não comprarei novamente, a experiência com Primor é muito melhor
Olá, Raul.
Por favor, desculpe qualquer inconveniente. Já recompensamos você com cashback pela sua compra ❤