O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.
Atenção:
Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.
Não sei por que eles anunciam o Super Cashback se não o reconhecem. Isso é enganar o cliente.
Olá, Lúcia.
Lamentamos que tal situação tenha ocorrido. Assim como você, também estamos interessados em créditos de cashback. Somente neste caso recebemos uma comissão dos parceiros. A perda de cashback pode ocorrer devido a vários fatores: violação dos termos da loja, pagamento prolongado (mais de uma hora), uso de códigos promocionais. Além disso, se você tiver alguma extensão instalada no seu navegador, recomendamos desativá-la nas suas próximas compras.
Vemos que a solicitação do cashback perdido já foi criada em sua conta. Não se preocupe, faremos tudo o que pudermos para resolver esse problema. Por favor, acompanhe o status da sua solicitação.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. Você sempre pode entrar em contato conosco através da seção Ajuda.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
MENTIRA TOTAL, fiz uma viagem de 1400e, o cashback foi cancelado na tela até o último passo do pagamento, reclamei porque nem apareceu e eles dizem que o pedido não aparece, até anexei a fatura do hotel e nada ali diz que vão olhar no prazo máximo de 4 meses, hahaha, então você esquece, mentira total, era 10% do dinheiro de 1400e... Vamos lá, eles vão negar, provavelmente nem vão publicar o comentário
Olá Maria.
Entendemos suas emoções e lamentamos que tal situação tenha acontecido.
Assim como você, também estamos interessados em créditos de cashback. Somente neste caso recebemos uma comissão dos parceiros. A perda de cashback pode ocorrer devido a vários fatores: violação dos termos da loja, pagamento prolongado (mais de uma hora), uso de códigos promocionais. Além disso, se você tiver alguma extensão instalada no seu navegador, recomendamos desativá-la nas suas próximas compras.
Não se preocupe, entramos em contato com nossos parceiros para resolver um problema com seu cashback. Esse processo pode levar de 3 a 4 meses e, infelizmente, não podemos acelerá-lo. Por favor, acompanhe o status da sua solicitação.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
No que se refere ao referido aumento de preço, aconteceu o contrário comigo quando entra com a Letyshops, a reserva saiu 3 € mais barata e com as mesmas condições
Infelizmente, todos os reembolsos são rejeitados e para levar a disputa ao Letyshops, você deve anexar uma imagem de um recibo físico. Em que mundo vivemos? Estamos em 2021, deve valer a pena o recebimento do mesmo app de Reservas.
Olá David.
Nós o entendemos muito bem, mas a condição depende dos nossos parceiros e não podemos influenciar isso. O processamento das reservas ocorre apenas se houver um recibo impresso emitido no hotel confirmando a acomodação.
Pedimos-lhe para fazer um pedido após a sua estadia no hotel. Se você tiver mais perguntas, escreva para support@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Os preços aumentam ao entrar através de letyshops
Olá.
Recentemente, houve uma mudança nos preços das reservas através do Booking.com, após a transição do nosso website. Recomendamos se registrar ou fazer login no Booking.com e, em seguida, verificar o preço novamente. Esperamos que tudo corra bem.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
As duas reservas que fiz com a aplicação não foram registradas ou creditadas a mim. Eu reivindiquei através da letyshop com a fatura e screenshots e Booking rejeitou. Não vou reservar de novo com esse aplicativo
Olá.
Lamentamos muito que esta situação tenha ocorrido.
Enviamos um pedido aos nossos parceiros, mas infelizmente ainda não recebemos uma solução. De nossa parte, o bônus máximo possível foi acumulado.
Esperamos que isso não aconteça novamente no futuro.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Estou tentando consertar o problema há dois meses! Eles desconsideram o seguinte: Na reserva, quando você vai fazer o pagamento com cartão, ele desvia para outra página de segurança e, portanto, o dinheiro é desconectado durante o pagamento. Achei que era irrelevante e que a LetyShop estaria ciente disso, mas não. Depois de esperar alguns dias entrei em contato com eles e, até dois dias atrás, eles me vêm dando desculpas para não devolver meu dinheiro (depois de anexar todos os tipos de fotos e screenshots que eles pediram). É uma vergonha. Para dinheiro pequeno de outras lojas eles não te dão problema, mas quando falamos de mais quantias de dinheiro, sim. VERGONHOSO.
Olá alba.
Lamentamos que você tenha essa experiência. Infelizmente, de acordo com as informações que temos em nosso sistema, não houve transição de sua conta para a página de reserva. A página de pagamento aparece muito depois de a compra ser feita e o credenciamento de cashaback não é influenciado.
Esperamos que tais situações não se repitam no futuro.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Reservamos um apartamento muito simples e com preços muito bons