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(3.57) Avaliação geral da loja
Avaliações sobre Booking.com (692)
Tempo de espera para cashback ser creditado
O cashback aparece com o estado “Pendente” em 1 dia
O cashback é confirmado e creditado em 70 - 120 dias a partir do momento da partida do hotel
Informações e condições
2 %
Accomodation
US$ 1,00
Flight

O cashback é creditado apenas para reservas de hotéis e apartamentos.

O cashback não é confirmado em sua conta:
- para impostos pagos e taxas de hotel (geralmente são exibidos à parte); 
- para a categoria Booking.basic (mais informações podem ser encontradas perto do preço do quarto);
- Ao usar o cartão Wizz Discount Club
- para carros alugados via Booking (para receber cashback para esse serviço você precisa acessar o site Rentalcars).

Atenção:

  • O cashback não pode ser combinado com qualquer tipo de bônus ou desconto.
  • Para se qualificar para o cashback, deve concluir sua compra na mesma sessão em que iniciou a compra, sem sair do navegador. Abrir uma nova guia ou retornar mais tarde resultará no não rastreamento do cashback.
  • O processamento de pedidos perdidos ocorre apenas se as duas capturas de tela a seguir forem fornecidas: uma confirmação de reserva de quarto da sua conta pessoal do Booking e um comprovante de pagamento, para o qual um extrato bancário ou recibo do hotel pode ser usado.
  • O preço do quarto após acessar a Booking.com em nosso site pode ser um pouco diferente do exibido se você visitar diretamente a Reserva. Recomendamos que você se inscreva ou faça login na sua conta de reserva existente (se fornecida) para verificar o preço.
  • O valor de cashback creditado em sua conta pode variar um pouco do que foi mostrado anteriormente. Isso acontece por causa da conversão da moeda em que o pagamento foi efetuado para a moeda cadastrada na sua conta.

Você pode perder seu reembolso se tiver pesquisado outras ofertas em comparadores de preços ou sites semelhantes. É por isso que recomendamos que tu exclua os cookies do seu navegador antes de clicar do LetyShops para a loja. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Avaliações sobre Booking.com (692)

Людмила
08.08.2017
Reservamos o hotel em dezembro e pagamos no dia da chegada, 13 de junho. O cashback foi creditado em 7 de agosto, não foi necessária nenhuma captura de tela do recibo. No momento da reserva havia um código promocional de duplicação, ganhamos 6%!
A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
Александр
07.08.2017
O cashback do Booking.com demora muito para chegar. Fiquei de férias de 14 a 20 de maio. Recebi o cashback somente no dia 19 de julho... Bom, sim, está tudo dentro das regras. Mas é claro que isso levará muito tempo.
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Вячеслав Кобелев
05.08.2017
Fiz um pedido em 20 de março, morei em abril, hoje é 5 de agosto, o pedido não foi confirmado.
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LetyShops
06.08.2017

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Infelizmente, por algum motivo, ainda não recebemos informações sobre seu pedido. Para resolver esse problema, entre em contato com nosso atendimento ao cliente - seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Tentaremos resolver esse problema e ajudar você.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Лана
01.08.2017
Já se passaram 60 dias e o dinheiro não foi creditado...
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LetyShops
02.08.2017

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Caso já tenham se passado 60 dias desde a data de residência efetiva, crie uma solicitação através da seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Nossos gerentes de serviço de atendimento tentarão ajudar você a resolver esse problema.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Наталья (Багина) Горницкая
01.08.2017
Eu peço de 2 a 3 vezes no Booking todo mês, nunca recebi cashback, nem é creditado na reserva. Então remova-o completamente da lista.
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LetyShops
02.08.2017

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. O fato é que todos os dias um grande número de pedidos do Booking.com são registrados com sucesso em nosso sistema após a reserva ser feita. Se o cashback não for exibido, é provável que nosso link de afiliado tenha sido afetado por extensões de terceiros ou o pedido não tenha sido feito de acordo com as regras para compras com cashback: https://letyshops.ru/pravila

Por favor, deixe uma solicitação através da seção "Ajuda" da sua conta pessoal. Os gerentes de atendimento ao cliente tentarão descobrir os motivos da perda de recompensas pelos pedidos e ajudar você.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

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Яна
30.07.2017
Reservei um hotel pelo Booking, o cashback não é exibido!
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LetyShops
31.07.2017

Olá, Yana!

Obrigado pelo seu feedback. Normalmente, o cashback é exibido na sua conta pessoal dentro de 24 horas a partir do momento do registro. Se o cashback não for exibido, é provável que nosso link de afiliado tenha sido afetado por extensões de terceiros ou o pedido não tenha sido feito de acordo com as regras para compras com cashback: https://letyshops.ru/pravila

Você sempre pode entrar em contato conosco. Os gerentes do serviço de atendimento tentarão descobrir os motivos da perda da recompensa do pedido e ajudar você.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

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Наталья (Багина) Горницкая
26.07.2017
Uma situação semelhante com o Booking, o cashback nem é exibido.
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LetyShops
27.07.2017

Olá, Natália!

Obrigado pelo seu feedback. Normalmente, o cashback é exibido na sua conta pessoal dentro de 24 horas a partir do momento do registro. Se o cashback não for exibido, é provável que nosso link de afiliado tenha sido afetado por extensões de terceiros ou o pedido não tenha sido feito de acordo com as regras para compras com cashback: https://letyshops.ru/pravila

Você sempre pode entrar em contato conosco. Os gerentes do serviço de atendimento tentarão descobrir os motivos da perda da recompensa do pedido e ajudar você.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Ли
20.07.2017
Fiz o check-out do hotel em 19 de junho, e a mensagem pessoal aqui informa que o cashback será creditado antes de 22 de agosto. Outro dia escrevi para a Booking e perguntei por que eles demoram tanto para confirmar os pedidos. Afinal, NÃO é possível cancelar um pedido DEPOIS de se hospedar no hotel. E também é impossível devolver o dinheiro de um pedido depois de ficar no hotel. Pedi ao Booking para confirmar o pedido para o LetyShops agora, e não em mais de 2 meses. Hoje recebi uma resposta da Booking informando que eles confirmaram tudo, mas o LetyShops tem seus próprios termos para pagamento de cashback, e a Booking não pode alterá-los. Citação: "Como sua reserva foi feita e confirmada em 3 de junho, nenhuma confirmação adicional é necessária. A Letyshops tem um prazo após o qual eles emitem cashback, infelizmente é impossível alterar esse processo." Tentei explicar que precisava confirmar o cumprimento do pedido mais uma vez, mas ou eles não entenderam ou apenas escreveram "nenhuma confirmação adicional necessária" e pronto.
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LetyShops
21.07.2017

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Entendemos que você está aguardando a confirmação deste cashback por um período de tempo suficiente.

O problema é que não cooperamos com lojas/serviços diretamente, mas por meio de programas de afiliados, então a comunicação é complicada. Normalmente recebemos a confirmação dos nossos parceiros de serviços de reserva dentro de 60 dias da estadia real. Mas temos certeza de que o cashback do seu pedido será confirmado em breve.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Muitas felicidades,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Дмитрий
19.07.2017
Fiz dois pedidos há muito tempo e o cashback nem apareceu em nenhum deles. Infelizmente, o serviço de suporte não pode fazer nada, eles respondem que enviaram uma solicitação ao parceiro - e depois ficam em silêncio.
A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
19.07.2017

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. Entendemos sinceramente sua insatisfação quanto ao não acúmulo de cashback e a compartilhamos, pois nessa situação também não recebemos remuneração por tais pedidos.

Da nossa parte, recorremos aos nossos parceiros para nos ajudar a esclarecer esta questão. Como não cooperamos diretamente, mas por meio de programas de afiliados, a comunicação é um pouco mais complicada.

Dmitry, não se preocupe, não ignoraremos sua pergunta. O gerente com quem você se correspondeu no recurso certamente responderá assim que recebermos informações de nossos parceiros.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, escreva para nós. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de russo usando o Google Tradutor.
Ольга
18.07.2017
04/07/2017 encomendamos apartamentos. Já moramos em maio-início de junho, já voltamos para casa e o período de confirmação já passou (28 de junho, eu acho), mas o cashback ainda não foi creditado.
A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor. Exibir o original Exibir tradução
LetyShops
19.07.2017

Olá!

Obrigado pelo seu feedback. O processo de confirmação da reserva e crédito do cashback é automático e assim que o serviço enviar a confirmação correspondente, o status do pedido mudará para “Creditado”. O tempo para crédito é necessário pelo serviço para o processo de confirmação da reserva e outros atrasos técnicos que podem ocorrer.

Gostaríamos de chamar sua atenção para o fato de que o cashback é confirmado em média em até 60 dias a partir da data de check-out efetivo do hotel.

Não se preocupe, o cashback do seu pedido será creditado no seu saldo muito em breve. Se isso não acontecer dentro de 3 a 4 semanas, avise-nos.

Caso tenha alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, entre em contato conosco. Tenha um bom dia!

Sinceramente,
Equipe LetyShops

A avaliação foi traduzida de ucraniano usando o Google Tradutor.
Татьяна
12.07.2017
Olá. Reservei um hotel de 03/06 a 29/06, pedido 1535138935. Já ficamos lá e voltamos. A data de confirmação do pedido foi 09.07. o dinheiro de volta ainda não foi confirmado.
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Катя
10.07.2017
Tudo está claro! Devolveu antes do prazo especificado! Obrigado!
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