Fiz uma compra pela web, com a extensão Letyshops ativada. Foi minha primeira compra na About You e também naquele dia houve um Cashback de 60% para novos usuários. Cumpri todos os requisitos para obter aquele reembolso, que deveria ter sido de € 13 (máximo permitido), uma vez que a minha compra foi de € 30. Por coincidência, o Letyshops não recebeu informações da loja sobre meu pedido e meu reembolso foi perdido. Reclamei a Letyshops, e rapidamente (obrigado pelo atendimento rápido, Letyshops) creditaram-me € 6,50, que pelo que me disseram saiu dos seus próprios fundos, mesmo assim, perdi metade do cashback prometido. Conclusão: Parece uma brincadeira por parte da loja, já que vira uma boa publicidade com o aumento do cashback mas depois não cumpre o que promete.
Olá.
Como a loja não aceita solicitações de reembolso perdido, creditamos o bônus dessa solicitação com os fundos de nossa empresa. Nós o entendemos perfeitamente, mas nós mesmos ficamos sem recompensa e isso é o máximo que podemos creditar. Esperamos que, no futuro, as compras apareçam automaticamente e o reembolso o mantenha feliz.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
Acho desastroso ter recusado o reembolso por usar um código de desconto e usar o aplicativo para fazer a compra.
Olá Tania.
O reembolso Sobre você não é creditado se você usar um cupom e o aplicativo móvel da loja. As condições são postadas no topo da página. Esperamos que suas próximas compras sejam bem-sucedidas.
Uma saudação.
A equipe LetyShops
É um aplicativo excelente até agora sem nenhum problema, recomendo então 5 estrelas
Até agora tudo bem. A loja About You é ótima. O processo de cashback foi rapidamente suspenso. A única reclamação que tenho é que está em espera há um mês. No geral, muito bom.
Olá.
Obrigado por compartilhar sua experiência ;)
O tempo estimado para que o cashback seja creditado nesta loja é de 60 a 90 dias após a compra. Você pode ver a data do crédito na sua conta, próximo ao seu status de cashback. Se o seu pagamento não for creditado no prazo, envie um e-mail para support@letyshops.com e nós o ajudaremos.
Tudo de bom!
A equipe LetyShops
A loja é bacana, demora pra procurar um item que tá bom preço e você também gosta, mas encontrei um agasalho completo que me maravilhou e com desconto na página para novos usuários mais o cashback da letyshops I estava bem, mas um dos € 8,66 que eles tiveram que me devolver, eles me deram € 4, eles também são da Lety porque a loja rejeitou e eu não recebi nada deles .. Obrigado LetyShops como sempre e Aconteceu de comprar mais aqui
Olá.
Obrigado por deixar seu comentário.
Infelizmente, os parceiros nos enviaram uma resposta negativa ao seu pedido. Embora nem sempre tenhamos essa possibilidade, ainda creditamos uma parte do reembolso no seu saldo, a partir de nosso serviço.
Esperamos que suas compras futuras sejam bem-sucedidas e agradáveis.
Sinceramente,
Equipe LetyShops