Boa tarde
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos sinceramente que o cashback do seu pedido da Tickets.ua não tenha sido registrado em sua conta pessoal.
Para receber o cashback, você precisa: fazer uma transição direta do nosso serviço usando o botão verde “Ir para a loja...” ou ativar nossa extensão.
Provavelmente, houve um erro no algoritmo de processamento do pedido. Para descobrir o motivo da perda do cashback, deixe uma solicitação através da sua conta pessoal, na seção "Ajuda".
Infelizmente, a taxa de cashback não depende apenas de nós, mas também da loja e da recompensa que recebemos pelos seus pedidos.
Se no futuro a loja Rozetka aumentar o tamanho da recompensa, teremos prazer em aumentar a taxa de cashback para que suas compras sejam ainda mais lucrativas.
Aguardaremos sua solicitação.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito se as informações sobre o valor mínimo do pedido para receber cashback que você viu na extensão foram enganosas.
Acredite, nós, da nossa parte, estamos tentando fazer de tudo para melhorar o serviço e tornar conveniente e agradável para você utilizá-lo. Certamente levaremos sua opinião em consideração e tentaremos deixar mais visível a informação de que a loja tem um valor mínimo para receber cashback.
Estamos sempre abertos a sugestões e gratos pela sua opinião, pois é você quem nos ajuda a melhorar.
Infelizmente, não podemos alterar o valor mínimo de saque. Isso ocorre porque a taxa de retirada é paga pelo nosso serviço para que você possa receber seu cashback integralmente. E você deve concordar, 500 rublos. um valor mais significativo que lhe permitirá sentir os benefícios de comprar com cashback.
De acordo com os dados da sua conta pessoal, a questão do acúmulo de cashback para o pedido rejeitado já foi resolvida a seu favor.
Caso tenha alguma dúvida ou sugestão para melhorar o serviço, entre em contato conosco. Teremos prazer em ajudar!
Sinceramente,
Equipe LetyShops