Olá, Evgeniy!
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que você esteja decepcionado com o trabalho do nosso serviço e que tenha passado por tal situação.
Em nossas solicitações, é muito importante descobrirmos os motivos pelos quais o percentual do pedido não foi registrado, por isso fazemos tantas perguntas. Mas acredite, não queríamos fazer você se sentir culpado ou ofendê-lo de nenhuma forma.
Os gestores dos serviços de atendimento já enviaram uma solicitação aos nossos parceiros para descobrir o motivo dessa situação. Assim que recebermos uma resposta, escreveremos para você imediatamente.
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, escreva. Valorizamos o feedback dos nossos usuários e estamos sempre dispostos a aprender e melhorar.
Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Boa tarde
Obrigado pelo seu feedback. O cashback para um pedido de teste foi recusado porque este é um pedido de teste pelo qual você não pagou nada e que é necessário apenas para se familiarizar com o serviço.
Para todos os seus pedidos reais, o status do cashback mudará de "Pendente" para "Creditado". Se o pedido não for resgatado ou devolvido à loja, o status mudará para "Rejeitado".
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossos serviços, escreva para nós. Tenha um bom dia!
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá!
Obrigado pelo seu feedback. É uma pena que o cashback do seu pedido não tenha sido registrado automaticamente. Mas pedimos que não se preocupem. Por favor, deixe uma solicitação através da sua conta pessoal, seção "Ajuda", os gerentes de atendimento ao cliente tentarão descobrir o motivo da perda do cashback e ajudar. É muito importante para o acúmulo bem-sucedido de cashback, aderir às regras para fazer compras , bem como às condições publicadas na página para transição para lojas/serviços com os quais cooperamos, isso o protegerá de tal situação.
Se você tiver alguma dúvida, escreva. Estamos sempre em contato)
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Olá, Roman!
Obrigado pelo seu feedback. Queremos garantir que as lojas com as quais cooperamos por meio de programas de afiliados não querem privá-lo do cashback. Se o pedido foi feito de acordo com todas as regras e condições publicadas na descrição da loja, o cashback deverá ser registrado.
Sempre tentamos ajudar nossos usuários e, para descobrir o motivo exato da não acumulação, entramos em contato com nossos parceiros. Com base nos dados da sua conta pessoal, entramos em contato com representantes da loja Rozetka. Assim que recebermos uma resposta, o gerente com quem você falou escreverá para você imediatamente.
Gostaríamos de receber seu feedback adicional. Obrigado por estar conosco:)
Sinceramente,
Equipe LetyShops