o cashback não é creditado, alegando que usei um desconto da loja, outros serviços não têm isso, o aplicativo é uma porcaria completa
Boa tarde
Analisamos a situação no recurso.
De fato, não podemos garantir cashback para pedidos no AliExpress nos quais códigos promocionais foram usados. Para a conveniência dos usuários, as informações estão disponíveis na página da loja . Tentamos agradá-lo creditando o bônus em seu saldo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Ultimamente os cashbacks não aparecem na conta. Tenho que enviar capturas de tela das minhas compras o tempo todo. Você terá que desabilitar o plugin do Chrome, pois ele é inútil e não funcional. Antes funcionava bem.
Olá, Alexandre!
Situações em que o cashback não é exibido automaticamente na sua conta pessoal também nos incomodam.
Existem vários fatores que podem influenciar a perda de cashback, incluindo:
- operação de extensões de terceiros no navegador;
- visitar outras fontes ao fazer uma compra;
- violação dos termos e condições da loja.
Entendemos que criar uma solicitação leva tempo, mas dessa forma podemos verificar as informações e ajudar. Recomendamos reinstalar nossa extensão ou fazer uma transição direta por meio do serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Assim que coletei cerca de US$ 600 e quis sacar, fui bloqueado imediatamente. Por alguma razão desconhecida. Parece um golpe, eles permitem que pequenas quantias sejam retiradas, atraem você e esperam o momento de te enganar muito! Estou escrevendo de uma conta temporária porque a principal está bloqueada *****@gmail.com
Boa tarde
O bloqueio da conta pode ocorrer devido à violação dos termos do Contrato do Cliente do serviço. Informações sobre o motivo foram enviadas imediatamente para seu e-mail. Para resolver o problema, responda ao e-mail de security@letyshops.com.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Nem tente trabalhar com esse recurso. Você pode tentar fazer pedidos pequenos no Ali ou em algum outro lugar, mas com outros você será rejeitado imediatamente, como eu.
Bom dia!
Vitaliy, revisamos o recurso ao serviço de atendimento. Os parceiros se recusaram a nos pagar a comissão pelo pedido, então o cashback foi rejeitado. O motivo é que a recompensa foi creditada em outro recurso. O gerente descreveu em detalhes os fatores que podem ter influenciado o registro de dados.
Entendemos que a situação é desagradável. Tentamos agradá-lo creditando um bônus em seu saldo.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Bom dia a todos. Direi sobre este assunto... que não gosto do design da página LetyShops. Eles se permitem "cutucar" os clientes na forma de "compre e vá buscar". Logo chegará ao ponto em que eles se dirigirão a eles como "- escute, você". Como uma pessoa bem-educada, não quero tolerar esse tipo de tratamento e considero o LetyShops uma gente grosseira. Eles violam a lei e dizem que querem ficar mais perto de mim, embora o fato de não terem um número de telefone no site diga o contrário. De minha parte, quero ficar longe desses grosseiros. Mas posso seguir o caminho legal.
Boa tarde
Dirigir-se a nós informalmente não diminui nosso respeito pelos usuários. Este é o estilo de comunicação da empresa. Pedimos desculpas se isso o ofendeu. Todos os comentários sobre o serviço estão prontos para serem recebidos na solicitação através da seção "Ajuda".
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Eles rolaram terrivelmente. Eles pararam de cooperar com o eBay, Rozetka também e Prom.ua também. A transição deve ser feita a partir de uma página do seu site, então para que serve o seu complemento do navegador? Resumindo, você é uma escória completa. Depois de analisar o número de avaliações negativas, não fiquei nem um pouco surpreso.
Olá, Alexandre!
Estamos trabalhando ativamente para melhorar nosso serviço e criar novos produtos que tornarão suas compras mais fáceis e úteis.
A transição do nosso site é relevante somente se o plugin não funcionar no site parceiro. Todas as condições estão disponíveis na página da loja que você escolheu.
A cooperação com Rozetka, eBay, Prom.ua está temporariamente suspensa. Acompanhe nossas novidades.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Não recomendo cooperar com a Letyshops, porque eles alteram unilateralmente os termos de acúmulo de cashback sem o conhecimento do cliente após a confirmação da transação. Minha solicitação: #1922625 Mais especificamente: Em 24/12, solicitei cashback pela Rentalcars. Tempo de espera: 90 dias. Bom, acho que está tudo bem. Estou esperando. Escrevi para o suporte perguntando se era possível reduzir de alguma forma o período de espera, forneci recibos e o número da reserva. O suporte diz para esperar 90 dias. No dia 6 de março escrevo para eles novamente para que creditem o cashback no prazo. Eles escrevem que faremos a matrícula no dia 23/03. O crédito não aconteceu, entrei em contato com o suporte novamente, e eles me escreveram dizendo, tipo, para esperar um pouco mais, pois o tempo de processamento já é de 150 dias. Ou seja, eles adicionaram unilateralmente mais 60 dias ao período de espera, então o tempo total de espera é de 5 meses e não é fato que receberei esse cashback. Não recomendo mais a cooperação com a LetyShops e estou deixando o "serviço" deles.
Boa tarde
O tempo de crédito depende do tempo que os parceiros levam para nos transferir as informações. Às vezes, elas podem mudar. Entendemos que você esperava que o cashback fosse confirmado antes, também esperávamos receber a recompensa antes de 23/03.
Assim que soubemos que os parceiros precisavam de mais tempo para verificar e enviar os dados, publicamos imediatamente os prazos corretos na página do serviço.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
Você realmente tem um bom apetite, não houve mais do que 2,5% de Ali. Durante todo esse tempo eu nem juntei dinheiro suficiente para sacar fundos, bem, deixe para você como o mais necessitado, eu vou para os concorrentes
Boa tarde
Sasha, as taxas de cashback são definidas com base em acordos com parceiros. Estamos interessados em que os usuários se beneficiem das compras on-line e enviem solicitações de saque. Recomendamos que você preste atenção aos programas " Traga um amigo " e " Cashback sem compras ". Eles ajudarão você a acumular fundos mais rapidamente.
Sinceramente,
Equipe LetyShops
O site simplesmente caiu, eu nem compro mais nada com vocês! Como você pode fazer isso se seu serviço de suporte inútil já está considerando alguns cashbacks há 5 meses, enquanto outros já estão "esperando" há 6 meses? As respostas constantes "nossos parceiros não nos passaram isso" são realmente irritantes. Quem precisa de você então se seus parceiros não lhe passam nada?
Boa tarde, Irina!
Lamento muito que você esteja chateado e tenha essa opinião sobre o serviço de atendimento. É importante que entendamos a situação.
Existem vários fatores que podem influenciar a perda de cashback, incluindo:
- operação de extensões de terceiros no navegador;
- visitar outras fontes ao fazer uma compra;
- violação dos termos e condições da loja.
Acredite, estamos interessados que os usuários fiquem satisfeitos com o serviço e que as informações sejam registradas automaticamente no sistema. Somente neste caso recebemos uma comissão da loja, a partir da qual o cashback é formado.
Entramos em contato com nossos parceiros sobre seus pedidos para determinar os motivos da perda. Algumas respostas já foram recebidas, conforme relatado pelo gerente. Como recebemos periodicamente capturas de tela suas sobre outras compras, também transferimos os dados. Infelizmente, não podemos acelerar o processo de análise da inscrição, então aguarde conosco :)
Para cashback pendente de crédito, envie as informações solicitadas para a solicitação para que o gerente possa ajudar.
Esperamos que, depois que todos os problemas forem resolvidos, você permaneça conosco.
Sinceramente,
Equipe LetyShops