Achats avec cashback chez Tiendanimal ES en Belgique

Chère équipe, je me sens obligé d'exprimer ma profonde insatisfaction et ma frustration face au processus de mon deuxième achat. Le retard et l’inefficacité dont j’ai été victime sont totalement inacceptables. En attendant si longtemps un service qui, en théorie, devrait être agile et efficace, je suis déçu de voir le problème persister à cause de l'incompétence des autres. Le temps que je dois attendre est excessif et, honnêtement, je ne trouve pas juste de devoir continuer à endurer cette situation. J'attends avec impatience une résolution rapide et une réponse qui reflète l'engagement envers le service client que vous promouvez. Je ne ferai plus de shopping avec eux ici.

C'est la première fois que j'achète dans une animalerie et je l'ai fait car il y avait un Cashback de 20%. J'ai lu toutes les règles pour que le Cashback soit efficace et j'ai utilisé uniquement le code de réduction letishop, et il s'avère qu'ils m'ont refusé le Cashback. J'ouvre un litige, et ils me disent qu'il y a une erreur et ils ne me donnent pas le Cashback. Cela aurait été moins cher pour moi d'aller dans mon magasin, quel que soit le magasin d'animaux que j'ai ramené à la maison. Cela ne sert à rien de tout suivre à la lettre si vous finissez par perdre. Je lui ai donné une étoile et je doute que j'y rachèterai.

C'est la première fois que j'achète chez Tiendanimal et je l'ai fait car le cashback était de 20%, j'en ai profité pour acheter de la nourriture pour mes poilus, j'ai lu toutes les règles pour que le cashback soit respecté et il s'avère qu'ils le nier, quand j'ai respecté Tout et le seul coupon utilisé a été fourni par Letyshop, (très mauvais Tiendanimal) Dieu merci, lorsque j'ai ouvert un litige, ils ont répondu rapidement et l'ont accepté. Je ne sais pas si j'achèterai à nouveau chez Tiendanimal, mais via Letyshop, j'ai déjà racheté 2 fois de plus dans d'autres magasins ! Merci beaucoup pour le cashback ! Je leur donne 2 étoiles car l'envoi a été rapide, sinon je leur en donnerais une. j'espère qu'ils s'amélioreront

Qui allait me dire que bénéficier d'une réduction en tant que nouveau client allait amener Tiendanimal à rejeter le cashback de LetyShop. Je l'ai choisi car j'allais avoir 4,5€ en retour. Et après avoir reçu le produit, presque 2 mois plus tard, j'ai décidé de faire une demande, et je l'ai découvert là-bas. Pour être clair, ce n'est pas la faute de LetyShop. En regardant les choses autrement, les prochains achats que vous effectuerez, puisqu'ils ne bénéficieront plus de réduction du magasin lui-même, vous devriez recevoir le cashback (j'espère). Si c'est le cas, je lui donnerai une autre étoile...

Letyshops m'a offert un bonus. Tiendanimal a enregistré une commande de 51,98 € comme une commande de 8,09 € et pourtant ils ne m'ont pas remboursé après la date limite. Magasin déconseillé.

Bonjour, c'était entre 3 et 4 car il semble, d'après d'autres commentaires et mon expérience, que ce magasin essaie de vous faire manquer le cashback et si vous ne le réclamez pas, c'est mieux pour eux (évidemment, mais c'est une politique un peu douteuse…). Au final je lui ai donné 4 car lorsque je me suis plaint et que j'ai laissé passer les mois d'attente, ils ont finalement accepté le cashback et il a été ajouté à celui-ci. Merci Letyshops pour ces années de cashback accumulé et la remise supplémentaire en magasin :)

Tout ce qui brille n'est pas de l'or. Soyez prudent avec ce magasin, ils vous proposent des coupons qui, si vous les utilisez, rejetteront votre cashback, et le meilleur de tout est que vous économisez moins que si vous utilisiez LetyShops pour réclamer le cashback. Très mécontent de cette politique. En revanche, letyshops a très bien géré l'incident. Bref, je ne recommande pas du tout d'acheter dans ce magasin, ayant de meilleures offres dans d'autres.

Je n'achète plus dans ce magasin, j'en préfère d'autres qui sont aussi chez letyshops, dans celui-ci les cashbacks sont toujours rejetés sans raison, j'ai donc fini par opter pour d'autres

Je n'ai jamais eu de problème de cashback et j'économise beaucoup sur la nourriture de mon chat. Je le recommande.

Il y a quelque temps, je n'avais aucun problème avec le cashback de l'animalerie, mais dernièrement, il n'apparaît plus et je dois me plaindre.

C'est dégoûtant de la part de Tienda Animal ! J'ai toujours des problèmes de cashback. Premièrement, il faut beaucoup de temps (des mois) pour l'approuver, s'ils ne le refusent pas pour quelque chose. Puis les 2 dernières fois, ils l'ont nié et j'ai fait appel. Ils ont allégué que j'avais utilisé des coupons et que je n'en avais pas mis. Il s'agit de gros achats d'environ 70 €, j'ai choisi ce magasin pour acheter de la nourriture pour mes animaux afin qu'ils ne me donnent pas de cashback plus tard ! Letyshops a fini par me donner un abonnement et les défendre. Je suis très insatisfait et déçu du magasin d'animaux. Je ne le recommande pas. BITIVA.ES est bien meilleur !!! Je recommande de prendre des captures d'écran de l'ensemble du processus d'achat, même s'ils suivent le processus et le refusent quand même.