Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
Au début, tout très bien, j'ai reçu mes cashbacks mais quand j'ai commencé à acheter avec une plus grande somme d'argent, aucun n'a été reflété, j'ai fait des recherches et ils m'ont dit que la réponse est 6 semaines, ces 6 semaines passent et ils disent moi qu'encore 6 semaines, et ils continuent à me donner les mêmes conseils que j'ai déjà suivi à la lettre, je ne sais pas pourquoi ça ne se reflète pas si je peux voir les temps de mes transitions juste ici, je suis très déçu
Bonsoir.
La valeur de la marchandise n'affecte en rien la fixation du cashback. C'est dommage que tu aies une telle opinion. Nous nous tournons vers des partenaires pour trouver la cause de la perte de cashback. Le conseiller contrôle cette situation et vous avisera dès qu'il recevra les données.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
La première fois que j'ai fait les 300 pesos cmra, s'ils m'ont donné mon cashback, j'ai déjà plusieurs commandes supérieures à 1000 pesos et je n'obtiens pas de réponse de mon cashback, j'ai tout fait sur l'ordinateur et activer mon cashback, je suis très prudent car je remarque que c'est la lettre L est en vert à chaque fois que je fais l'achat et même si mes commandes ne sont pas reflétées
Salut Yazmine !
Merci pour nous contacter.
Pour trouver la raison possible de la perte de cashback, nous avons envoyé une demande au représentant du magasin. La réponse peut prendre environ 6 semaines. Si nous obtenons une réponse positive, nous vous créditerons certainement pour le cashback.
Merci de votre compréhension. À bientôt.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
JE FAIS UN SHOPPING SUIVIE A SHEIN MAIS JE SOUHAITE QU'IL NE SOIT PLUS DISPONIBLE POUR MON PAYS JE SUIS DU MEXIQUE
Bonjour,
Cette situation n'est pas permanente. Bientôt, il y aura des changements très bientôt, bien sûr les informations seront mises à jour sur la page du magasin.
Cordialement,
L'équipe LetyShops