Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
J'utilise cette application depuis un certain temps pour acheter chez SHEIN, j'ai toujours des problèmes car mon cashback n'est jamais crédité et que je fais toujours tout étape par étape pour que cela ne m'arrive plus, mais malgré cela les gens me remboursent toujours money qui vous conseille pour le remboursement par letyshops est super sympa.
Salut Yahaira.
Il est vrai qu'il y a des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse. Nous sommes heureux de vous aider
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Excellente application mais je n'ai pas reçu le cashback, et je prévois de continuer mes achats avec LetyShops
J'ai passé de nombreuses commandes et tout s'est très bien passé. La seule chose que je n'aime pas, c'est qu'il faut toujours jusqu'à 3 mois pour créditer le cashback et parfois après 15 jours il m'est déjà crédité. Ce serait parfait s'ils corrigeaient cela car c'est très ennuyeux d'attendre si longtemps :( J'adore l'application et je l'ai beaucoup recommandée, seul ce petit détail me cause des problèmes.
Bonjour Citali.
Merci beaucoup pour votre commentaire
On vous comprend très bien, mais l'accréditation du cashback dépend des partenaires. Nous souhaitons également que le cashback soit crédité plus rapidement. Pendant que le remboursement est en attente sur votre compte, nous l'attendons également avec vous.
Salutations et merci de nous avoir choisis!
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Pesimo, c'est la dernière fois que j'achète juste pour ne pas perdre mes points SHEIN, car lors de la dernière transition, ils m'ont dit que le cashback était déjà perdu, j'ai même joint des captures d'écran de la transition le même jour et rien ; J'espère qu'ils ne me feront plus la même chose lors du dernier achat que j'ai fait aujourd'hui.
Salut Anna.
Ne vous inquiétez pas s'il vous plaît. Nous avons envoyé une demande à nos partenaires pour résoudre votre problème. Ce processus peut prendre 8 semaines, mais nous nous attendons à ce qu'il prenne moins de temps.
Dès que nous aurons la réponse du magasin, notre responsable vous informera dans votre requête # 2345070.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'adore ce magasin. Tout est toujours de haute qualité et arrive assez rapidement. De plus, j'ai généralement des problèmes avec la sélection de la taille des vêtements dans les magasins ordinaires et, par conséquent, lorsque je commande, tout est parfait.
J'ai utilisé cette application pour obtenir le cashback car j'étais déjà convaincu que le remboursement était en cours d'enregistrement, mais cette fois, ils l'ont perdu et ils ne m'ont donné la solution que d'attendre trois mois pour voir si le magasin shein le résout.
Salut,
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer le processus.
Dès que nous recevrons la réponse, nous vous en informerons. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai fait mon premier achat avec Lety Shops et j'ai bien aimé, j'ai juste besoin de l'accréditation cash back mais en général je suis très excité.
Salut,
Nous avons déjà créé une requête dans votre compte personnel pour vous aider avec toutes vos questions.
Merci de nous avoir choisis et profitez de vos achats! ??
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai récupéré 10 euros de cashback sur une commande shein. Super heureux.
Faites un achat à Shein via ce site Web et jusqu'à présent, rien ne m'a été reflété, 5 jours se sont écoulés et rien. Je recommande vraiment le web, j'ai été déçu, j'avais de bonnes attentes, mieux vaut acheter une carte cadeau
Salut Issa.
Merci d'avoir créé votre demande, du cashback perdu. Nous ferons de notre mieux pour trouver le remboursement. Le processus a déjà commencé. Le statut peut être suivi dans la section « Commandes et finances ».
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte.
Nous regrettons que cette situation se soit produite. De tout notre cœur, nous espérons que vous finirez par vous amuser avec nous, et que vous ne soyez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Le 15/02/2021 mais le cashback n'apparaissait pas le lendemain sur mon compte.. Je suis désolé car j'ai trouvé le site SHEIN avec un cashback élevé. J'ai demandé de l'aide, mais on me dit de Latyshops qu'ils ne trouvent pas la commande et je dois donc attendre au moins trois mois de Shein pour une réponse .. stuff to mati
Bonjour; salut!
Nous sommes vraiment désolés que votre cashback ait été perdu. Les conditions d'attente pour que le cashback soit crédité, ainsi que la réponse aux cashbacks perdus, sont fixées par les magasins. Mais vous pouvez tout faire pour éviter de telles situations, nos règles d'achats avec cashback et les conditions indiquées sur les pages de la boutique. Cela vous aidera à recevoir avec succès une remise en argent sur vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe LetyShops.