Le numéro de commande affiché dans ton compte LetyShops est différent de celui attribué par le magasin et affiché dans ton compte SHEIN. En soumettant une demande, merci d'indiquer le numéro de commande SHEIN.
La vérité est que je suis ravi de cette page, mem a toujours effectué les remboursements correspondants. Parfois, ce n'est pas crédité et vous devez faire la réclamation mais ils l'ont toujours résolu pour moi, cela ne prend pas plus de 2 mois et vous déjà avoir le remboursement, je continuerai toujours à l'utiliser
Bonjour Kevin.
Merci d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes toujours heureux de vous aider
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande en activant avec succès le cashback via la page et, après 3 jours, le cashback n'a pas été considéré comme en attente, il n'a pas été enregistré. Auparavant, j'avais lu des commentaires selon lesquels, avec cette page, cela ne fonctionne souvent pas et, en fait, cela ne fonctionne pas ; J'espère qu'ils l'examineront. Quant au magasin, les produits sont bons, de meilleure qualité que ce que l'on peut acheter sur AliExpress en général.
Bonjour, Camahéa.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Il est très triste que le cashback ne soit pas apparu, mais ne vous inquiétez pas, tout a une solution.
Il est vrai que des erreurs peuvent se produire et que le cashback peut ne pas s'enregistrer, mais notre service client fait tout son possible pour remédier à de telles situations et récompenser au moins une partie du cashback.
Nous voyons que vous avez créé avec succès une demande de cashback perdue. Nous ferons de notre mieux pour trouver le remboursement. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande en février 2021 en m'assurant que le cashback est activé, donc j'attends et j'attends mais aucun crédit en cours, puis je soumets la demande de remboursement de cashback et des semaines plus tard, Shein a confirmé ma demande.
Salut!
Merci pour vos commentaires!
Nous sommes très heureux de pouvoir récupérer le cashback perdu. :) Parfois, les magasins ne nous envoient pas par erreur les informations de commande, mais nous faisons de notre mieux pour les résoudre. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à écrire à notre service client .
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Cette appli est incroyablement bonne, il faut parfois du temps pour que les commandes soient créditées mais c'est tellement bien quand ils vous en créditent plusieurs en même temps, jusqu'à présent je n'ai jamais été refusée aucune de mes commandes : 3 c'est super
Cela a pris plus de temps que dans d'autres magasins, environ un mois et demi, mais il a finalement été enregistré. De plus, entre le cashback et les codes promotionnels, la commande est sortie beaucoup moins cher donc je suis content
Je ne sais pas ce qui se passe avec ce magasin, mais la plupart du temps le cashback n'est pas enregistré peu importe à quel point vous êtes prudent. Ils devraient revoir la raison.
Salut.
Ne vous inquiétez pas, nous ferons de notre mieux pour connaître la raison de la perte de votre cashback. Suivez l'état de vos demandes, s'il vous plaît. Dès que nous recevons des nouvelles de votre cashback, nous vous en informerons.
Nous vous recommandons de désactiver les extensions tierces dans votre navigateur lors de vos prochains achats et de ne pas oublier les règles d'achats avec cashback et les conditions de la boutique.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Super magasin Shein, mais la collaboration avec Letyshops me laisse un goût désagréable, c'est un problème pour eux de reconnaître les achats. quand ce sont des achats chez aliexpress ça marche tout de suite, mais avec shein.. ça va.. ça fait mal et mes achats suffisent !
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par l'accréditation du cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales de la boutique ou de notre service, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels. Nous vous recommandons également de désactiver les extensions tierces dans votre navigateur lors de vos prochains achats.
Nous voyons que vous avez déjà créé une demande de cashback perdu. Suivez leur statut. Dès que nous aurons des nouvelles de votre cashback, nous vous en informerons.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Bonne application et encore mieux complétée par des magasins de vêtements, même si cela prend du temps de donner le cashback
Salut,
Merci pour ton commentaire ;)
Le temps d'attente est l'état de chaque magasin, et cette information est indiquée sur la page de chaque magasin qui fait partie des membres de LetyShops.
Nous aimerions également que le cashback soit crédité plus rapidement, mais nous devons l'attendre avec nos utilisateurs.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'en ai marre de devoir toujours envoyer un rapport indiquant qu'ils ne m'ont pas donné le cashback. Aussi à une occasion, le cashback a été augmenté et s'ils me le donnent, ils ne me le donneront pas augmenté, j'en suis sûr. Quelle déception
Salut Cinthya.
Nous sommes désolés que vous ayez une telle situation.
Il est vrai qu'il y a des incidents, où le cashback n'est pas enregistré, mais nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse. Nous voyons que vous avez les demandes de cashback perdu dans votre compte personnel. Suivez leur statut, s'il vous plaît.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops