Épouvantable. Pour un achat de plus de 300 000 pesos, ils ne m'ont pas crédité du cashback malgré l'activation de l'extension. J'ai envoyé le reçu et les informations d'achat et ils ont agi comme des fous
Bonjour Diego!
Nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Malheureusement, nous avons reçu une réponse négative de la part des partenaires concernant votre demande, celle-ci a donc été rejetée. Dans la consultation #3137705, notre agent Julia vous a expliqué les raisons de cette situation et vous a donné des conseils pour vos prochains achats. Nous espérons qu'ils vous seront utiles.
Salutations,
l'équipe LetyShops
6 cashbacks sur 10 sont arrêtés dans ce magasin et je dois envoyer des détails de virement bancaire pour vérifier quelque chose qui est déjà valide dans le système, car je dois vérifier manuellement et ouvrir une réclamation pour recevoir le cashback, cela ne s'applique pas si le opération a déjà été J'accepte dans le système et une inscription en ligne reste.
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez une telle opinion. Parfois, les magasins ont besoin de plus de temps pour traiter les informations et les transférer dans notre système. Nous sommes toujours heureux de vous aider, nous avons donc confirmé le cashback de "en attente" sur votre compte.
Cordialement.
L'équipe LetyShops
De purs problèmes, j'ai beaucoup de cashback retenu depuis des mois, la seule réponse qui est donnée c'est que le magasin doit confirmer, mais cela fait plus de 3 mois et rien. Je ne sais vraiment pas pourquoi ils proposent du cashback à Paris si c'est un mensonge, de la publicité mensongère...
Salut.
Ne vous inquiétez pas, s'il vous plaît, nous ne laissons jamais les utilisateurs sans solution et réponse. On voit qu'il y a les commandes qui ont déjà été confirmées. Dès que nous recevons des nouvelles de vos autres commandes, notre agent vous contactera via la section Aide.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Très bien, maintenant ce qui manque, c'est que lorsque vous allez au magasin, vous pouvez activer le cashback en y accédant avec l'application Paris, tout comme sur AliExpress.
Bonjour, Salvador.
Merci beaucoup pour votre commentaire. Si les conditions changent, nous en informerons tous nos utilisateurs.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
Tout était correct, mais il a fallu environ 2 mois au magasin pour confirmer. Je pense qu’ils devraient améliorer cela. Bref, cela a été réalisé mais cela a pris du temps.
Bonjour.
Le temps d'attente est une condition de chaque magasin, et cette information est indiquée sur la page de chaque magasin partenaire de LetyShops. Nous aimerions également que le cashback soit crédité plus rapidement ;)
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
Je n'ai eu aucun problème avec l'expédition, ni avec le produit, mais j'ai eu des problèmes avec le CashBack de LetyShops. Le magasin a mis des mois à créditer le cashback et ne l'a fait qu'après avoir ouvert une réclamation via LetyShops.
Bonjour, Francisco.
Nous regrettons qu’une telle situation se soit produite.
Nous avons contacté nos partenaires pour déterminer la raison de la perte de votre cashback et vous le restituer. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et malheureusement nous ne pouvons pas l’accélérer. Veuillez suivre l'état de la demande. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
Magasin complet, respect des délais de livraison