Achats avec cashback chez Moyo.ua en Belgique
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Avis sur Moyo.ua (300)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Problèmes constants avec le cashback. La livraison prend plus de temps. Il y a des problèmes avec le site lui-même dans le traitement des commandes. J'ai arrêté de fournir des remises en argent pour les paiements autres qu'en espèces, je n'achèterai plus ici.
Salut!
Nous sommes toujours prêts à comprendre les difficultés liées au cashback, en nous tournant vers des partenaires.
Le service de soins est toujours à votre service :)
Le service n'affecte pas la formation des commandes par les partenaires. Nous vous recommandons de contacter le magasin si vous avez des questions sur la livraison des marchandises.
Chaque magasin a ses propres conditions de remboursement, vous devriez donc les considérer.
L'équipe LetyShops
Il y a toujours des problèmes pour obtenir du cashback, vous devez presque toujours contacter manuellement le support pour le cashback perdu, bien que le déblocage soit désactivé. Dans les conditions, il est écrit que le cashback n'est pas facturé pour "commande par paiement sans numéraire (selon la décision de Moyo.ua)", passé une commande avec paiement après réception avec des points de paiement partiels - le cashback n'apparaissait pas. J'ai fait une dernière chose, payé par carte, il n'y a pas de cashback non plus. Bon, j'annule la commande payée par carte sur le site, et dans quelques heures il y a un cashback au bureau pour la commande, que j'ai annulée. Il semble que soit le magasin fasse tout son possible pour perdre du cashback, soit Letichops ne fait pas face à l'afflux de commandes, de sorte que le cashback est apparu dans les 5 à 10 minutes après la commande.
Salut!
Dmitry, nous et le magasin souhaitons nous assurer que vous êtes satisfait du service et des achats.
Bien que la plupart des données entrent dans le système dans l'heure qui suit l'enregistrement, le cashback peut toujours apparaître dans les 24 heures. Ces informations sont également affichées dans le compte personnel de l'utilisateur, rubrique « Mon cashback ». Si aucun cashback n'est enregistré dans la journée, nous vous recommandons de postuler. Nous comprenons que cela prend du temps, mais c'est la seule façon de vérifier les données et d'aider.
L'équipe LetyShops
J'ai acheté une machine à laver. Après avoir été redirigé du site Web LetyShops vers Moyo, j'ai décidé de me connecter à mon compte. Ils ont envoyé le login par email. J'ai effectué un achat. Le remboursement n'a pas été comptabilisé. LetyShops a payé 50% de son argent (respect), mais ils n'ont toujours pas pu prouver au magasin Moyo que le transfert avait eu lieu. J'ai toutes les captures d'écran, mais pendant une minute, 500 UAH ont été perdus.
Bon après-midi
Sergey, l'achat n'était pas répertorié dans la base de données des commandes du programme partenaire pour notre service :(
Cette situation peut survenir si la commande a été passée après une transition depuis une autre ressource publicitaire (par exemple, un site avec des avis sur les produits, etc.). Les extensions installées dans le navigateur affectent également le transfert de données.
Nous essayons toujours d'aider les utilisateurs.
L'équipe LetyShops
D'une part, le magasin a traité la commande normalement, la livraison a pris plusieurs jours, mais ce n'était pas urgent. Par contre, il n'y a pas de cashback, j'ai soumis une demande, mais j'ai passé plus de temps dessus que je ne recevrai ce cashback. De plus, lors de la commande, j'ai indiqué à la fois mon email et mon numéro de téléphone. Et des lettres ont été déposées et le bot Viber envoyait des messages... Et lors de la recherche d'informations sur la commande, uniquement le numéro de commande et le statut. Autrement dit, si vous ne vous inscrivez pas spécifiquement dans le magasin, vous devrez rechercher et ajouter des reçus et des informations manuellement. Je ne traiterai pas avec eux pour du cashback.
Bon après-midi.
Votre demande a déjà été créditée d'un bonus cashback du service :)
Le responsable a fourni toutes les informations détaillées dans la demande (section « Aide »).
L'équipe LetyShops
Je ne sais pas comment réagir à ça. D'une part, un bon pour recharger votre compte avec 100 hryvnia pour 1 hryvnia est génial. Mais le montant de l'achat est d'une hryvnia de plus que ce qui est indiqué dans LetiShop - c'est alarmant. Merci au directeur du magasin MostCity à Dnepr pour l'approche individuelle. Lorsque le cashback sera crédité, je l'ajouterai à l'avis.
Bon après-midi
Si les conditions générales du magasin n'ont pas été violées et que la commande n'a pas été réémise, le cashback sera crédité sur le solde en fonction des délais d'attente, qui figurent sur la page de transition :)
Écrivez si vous avez des questions.
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande avec un cashback multiplié par 6. J'ai reçu un cashback de 20 dollars. Un mois plus tard, le cashback a été rejeté. J'ai écrit au support du magasin, ils m'ont appelé, se sont excusés, ont dit que c'était une erreur technique et ont crédité le cashback) Merci)
Soudain, au lieu de créditer, le magasin a rejeté un tas de remboursements à la fois, pour des commandes payées et non retournées. 18 jours de silence. Le délai prévu pour recevoir une réponse du magasin pour ces demandes est de 4 mois maximum. Un partenaire très "fiable" qui gâche la réputation de LetyShops. Jusqu'à six mois d'attente pour un cashback, à condition qu'il soit restitué, c'est merveilleux.
Bonjour, Alexandre !
Le rejet du cashback se produit automatiquement en fonction des informations du magasin. En cas d'annulation, nous ne recevons rien non plus.
Merci d'avoir ouvert un litige concernant vos achats refusés. Nous avons déjà envoyé une demande à nos partenaires pour qu'ils examinent la question plus en détail et tentent de restituer la récompense. Nous avons spécifié dans le compte le délai maximum pour examiner les demandes du magasin. Habituellement, la réponse vient plus tôt. Le responsable du service de soins attend avec vous des nouvelles des partenaires dans la rubrique contact (rubrique "Aide").
L'équipe LetyShops
Je reçois du cashback sur Moyo uniquement en contactant le support, il n'est pas crédité automatiquement, LetyShops le crédite en bonus)
Bon après-midi.
Nous recevons automatiquement toutes les informations sur les commandes de l'utilisateur depuis le magasin. Si le cashback n'est pas affiché, nous pouvons régler la situation en contactant nos partenaires.
Plusieurs facteurs peuvent influencer la perte de cashback, notamment :
- les extensions et antivirus installés dans le navigateur ;
- visiter d'autres onglets lors du paiement ;
- non-respect des conditions générales du magasin ou des règles de passation de commandes avec cashback .
L'équipe LetyShops
