Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
Dans quelle catégorie se classent les stations de recharge portables ?
Félicitations!
Les stations de recharge portables (stations d'alimentation/batteries externes de grande capacité) sont le plus souvent classées dans la catégorie « Électronique, Audio, Vidéo ».
Dans quelle catégorie le réfrigérateur sera-t-il classé ?
Félicitations!
Ce réfrigérateur appartient à la catégorie « Appareils électroménagers et accessoires ». Le taux de remboursement de base sera de 1,5 % ✅
N'hésitez pas à nous écrire via la section « Aide » si vous avez des questions.
Bon shopping et qu'il soit profitable ❤
J'ai acheté des écouteurs sans fil et j'ai indiqué le paiement à la réception. Je pensais qu'il n'y aurait pas de remboursement, mais il s'est avéré que c'était possible. Je pensais aussi que les écouteurs étaient dans la catégorie « électronique » avec 1 % de réduction, mais en fait, ils sont dans la catégorie « accessoires » avec 1,5 %. Des petits détails, mais agréables.
Oleksandr, merci d'avoir fait vos achats chez nous ❤
Un cashback sera-t-il accordé si je paie en plusieurs fois ?
Félicitations!
Un cashback pour les commandes payées en plusieurs fois peut être cumulé.
Il est également important que le paiement ne soit pas effectué via une carte avec fonction cashback.
Bon shopping :)
Bonjour, s'il vous plaît dites-moi si je paie en espèces, le cashback sera-t-il crédité ou dois-je payer par carte ?
Félicitations!
Lors d'un paiement en espèces, le cashback doit être cumulé ;)
Donnez-moi 6 pour cent)) pourquoi 4,5 pour cent si la banque donne 5
Bonne journée!
Les pourcentages de crédit et les conditions en magasin peuvent varier. Il existe souvent un « Hot Cashback » qui multiplie le taux par plusieurs. Suivez l'actualité sur le site web ou dans l'application pour ne rien manquer ;)
S'il vous plaît dites-moi à quelle catégorie appartient le routeur Wi-Fi ?
Bonne journée!
Le routeur Wi-Fi appartient à la catégorie « Électronique, audio, vidéo » ✅
J'ai lu les avis et c'est vraiment dommage. Tout s'est bien passé pour nous. Le remboursement a été comptabilisé, le seul problème est qu'il faut attendre longtemps pour retourner la marchandise. Comme il n'y a pas d'argent à la caisse, il faut attendre que quelqu'un achète quelque chose, et il y a peu de clients dans le magasin ; l'attente a été très longue. Mais cette fois, la situation est vraiment désagréable : ils voulaient nous montrer un fer à repasser à 11 700 UAH (prix plein), nous avons dit que ce genre d'articles était en promotion, puis ils ont proposé -500 UAH. Je trouve ça drôle pour un produit rayé, usagé et poussiéreux. Ils ont hésité pendant deux jours, et nous avons refusé, car nous comptions de toute façon sur un nouveau fer. Le plus désagréable, c'est qu'ils effacent les avis et ne donnent que 4 ou 5 étoiles, alors qu'ils permettent de comprendre si ce produit est normal et s'il vaut la peine d'être acheté, pour éviter de retourner des articles inutiles. J'attends un autre produit de leur part et je dois trouver un autre magasin où acheter.
Andreï, bon après-midi !
Foxtrot se montre généralement comme un partenaire fiable et responsable.
Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été celle attendue.