Важливо!
Ce magasin a d'énormes problèmes de service. Il n'y a rien à facturer pour le cashback lorsque les commandes ne sont pas traitées et que le magasin lui-même est rejeté. Pas le meilleur partenaire pour LetyShops.
Anna, bonjour !
Nous apprécions la coopération avec le magasin, car les commandes vont au service et les utilisateurs bénéficient des achats en ligne.
Une erreur s'est peut-être produite lors du traitement de votre commande. Nous vous conseillons de contacter le support Eva.ua. Nous sommes toujours prêts à le découvrir et à vous aider avec les questions de crédit cashback.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour! J'ai commandé une teinture pour les cheveux, tout est arrivé rapidement. Le produit était bien emballé, la seule chose que je n'ai pas aimée dans l'emballage était un masque capillaire après teinture du fabricant, mais pour une raison quelconque, il n'a été trouvé dans aucun du paquet ( (
Bonne journée!
Pour résoudre le problème, nous vous recommandons de contacter le support du magasin. Les coordonnées sont disponibles sur le site Eva.ua.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Chers utilisateurs de LetyShops !
Voici quelques trucs et astuces pour ne pas perdre de cashback lors de vos achats en ligne :
- diviser la commande en plus petites. Faites 2, 3 ou 4 commandes, vous aurez donc plus de chances d'obtenir un remboursement, au moins une partie. Par exemple, si vous commandez pour 1500 UAH, livraison gratuite à partir de 500 - passez trois commandes de 500 chacune, si tel est le cas.
- lors de la commande dans un magasin EVA dans chaque produit spécifique, faites attention à l'article "Livraison 2-3 jours". Si c'est écrit pour 2-3 jours - cela signifie qu'ils ont les marchandises, ils écrivent "Livraison 3-5 jours" ou même plus - cela signifie que les marchandises ne viennent pas d'eux, mais de leurs partenaires, et dans la plupart des cas ils ne l'ont pas, ou ils doivent attendre longtemps, ou ils proposeront un remplacement - et par conséquent le cashback s'envolera.
- ne pas accepter la notification de la marchandise, ou l'annulation d'une position. Vérifiez auprès de l'opérateur si tout le reste est disponible et refusez complètement la commande. Collectez une nouvelle commande à partir de ce qui est déjà en stock avec un cashback.
Vous pouvez également retirer du cashback auprès d'EVA si vous payez avec une carte avec cashback (catégorie "beauté et soins" chez alfabank, ou "Beauté et santé" en monobanque, ou dans d'autres banques d'une manière ou d'une autre).
De plus, selon votre numéro de téléphone dans la commande, il existe des bonus supplémentaires pour le programme de fidélité EVA.
Salut!
Merci de partager des conseils utiles et une expérience d'achat avec cashback. ;)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
S'il était possible de mettre les étoiles sur moins, je mettrais moins 100. Pire service que le magasin d'Eva, je n'en ai pas rencontré. Je ne répéterai pas tous les avis négatifs que je confirme. Conseil pour LetyShops, refusez de coopérer avec ce magasin de deuil. Dans une conversation avec l'exploitant du magasin, il s'avère qu'ils ne sont pas du tout partenaires de LetyShops et qu'ils ne savent même pas ce que c'est. Quelques nerfs solides.
Bonjour Lydie !
Nos utilisateurs bénéficient et adorent EVA.UA, il serait donc injuste de le désactiver. Nous coopérons avec tous les magasins non pas directement, mais via des partenaires. Les opérateurs ou autres employés du magasin peuvent ne pas le savoir :)
Si vous avez des suggestions ou des commentaires sur le travail d'EVA.UA, nous vous conseillons de partager votre avis sur le site Web du magasin ou de contacter le support . Nous sommes convaincus qu'il est important pour eux d'avoir les retours de leurs clients.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je ne recommande pas. Commandé. Puis ils ont rappelé 3 jours plus tard et ont commencé à accrocher des nouilles à leurs oreilles - comme s'il n'y avait que deux positions, pas 3 comme commandé. Ils souhaitent recevoir des commandes et annuler le cashback (en raison d'un changement de commande). Il vaut mieux ne rien acheter chez eux, car ils ne remplissent pas leurs obligations.
Comme beaucoup d'autres, j'ai des problèmes avec le cashback d'Eva. J'ai passé une commande de cashback à chaud, mais elle n'est tout simplement pas apparue dans Letishops. Eva a prétendu que je n'avais pas inclus de cashback, c'est dommage (c'est bien que je n'ai commandé qu'un seul produit, ce qui était assez rentable même sans 20% de cashback.
Bonne journée!
Ne vous fâchez pas trop tôt :) Vos demandes de cashback perdu sont à l'étude. Vous pouvez suivre leur statut dans la section « Commandes et finances ».
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Merveilleux magasin)) Excellents consultants et produits de qualité, je recommande !!!
J'ai déjà payé plusieurs fois dans la boutique Eva avec une carte et je n'ai jamais reçu de cashback (((
Salut!
Le mode de paiement n'affecte pas l'accumulation du cashback.
Vous ont contacté sur demande pour vous aider. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse.
Pour résoudre la situation, vous pouvez écrire au responsable du service de soins à support@letyshops.com ou via la section « Aide » de votre compte personnel.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Commandé le 3 septembre - reçu un colis 6. En termes de traitement et de livraison, tout est ok. Les marchandises sont également de bonne qualité et tous les articles étaient en stock. Mais il y a un certain nombre d'inconvénients que le magasin doit absolument résoudre: 1) les commentaires de l'acheteur (en fait, personne ne confirme votre commande - une lettre de paiement réussie, pas de numéro de commande, pas d'appel du responsable - RIEN). En conséquence, j'ai écrit une lettre à leur service d'assistance pour connaître mon numéro de commande. J'ai eu une réponse. 2) où est l'autorisation ordinaire ? pour que vous puissiez ajouter des produits à vos favoris, pour sortir la carte de fidélité du client, ajouter une adresse avec un modèle (en général, quels concurrents ont longtemps été pour le confort de l'utilisateur) ? 3) le cashback n'apparaissait pas après trois jours. C'est le moment d'écrire au service de soins) C'était mon premier achat dans une boutique en ligne. Et bien que beaucoup aient une expérience plus négative après avoir acheté des produits, j'achèterai probablement encore des produits cosmétiques dans un autre magasin éprouvé.
Bonne journée!
Merci d'avoir signalé votre cashback perdu au service de soins. Nous mettrons tout en œuvre pour comprendre les causes de la situation et vous aider.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops