Achats avec cashback chez EVA.UA en Belgique
Важливо!
- Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
- Для фіксації кешбеку після оплати замовлення способом NovaPay обов'язково потрібно повернутись назад до магазину EVA.UA, перейшовши по кнопці "Повернутись у магазин".
- Деякі замовлення можуть не відображатись в акаунті LetyShops автоматично. Якщо твоє замовлення не з’явилось - будь ласка, подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur EVA.UA (308)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Tout va mal, j'ai passé une commande le 28/11/2020 et j'attends depuis une semaine. le produit n'a pas encore été expédié. J'ai appelé le centre de contact, mais je n'y ai reçu aucune information. la plainte ne peut pas être laissée. aucune compensation n'est accordée. Je ne l'utiliserai plus.
Bonne journée!
Marina, nous voyons que vous pouvez également déposer un recours sur le site des partenaires. Nous vous recommandons d'essayer de contacter le magasin.
Nous espérons que le problème sera résolu dans les plus brefs délais.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Service horrible, j'ai commandé la marchandise à Eve le 20/10/2020, j'attends toujours
Maria, bon après-midi !
Veuillez contacter l' assistance du magasin pour savoir où se trouve votre commande et pour résoudre le problème.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Magasin dégoûtant avec un service épouvantable! Le 6 novembre, une commande a été passée dans la boutique en ligne Eva. La commande n'apparaissait pas dans mon compte LetyShops, malgré mon respect de toutes les conditions. Et oui, je suis un utilisateur expérimenté de LetyShops. Je n'ai pas été surpris par cela, car j'avais déjà lu des critiques sur Eve. D'accord, que Dieu le bénisse, avec cashback, j'attends une commande, le délai de livraison est de 4-5 jours. Le 13 novembre je reçois un appel, ma commande est annulée, car une petite chose pour 8 UAH est en rupture de stock ! Après seulement une semaine, ils s'en sont rendu compte !!! D'accord, je paie à nouveau la commande ! Il est clair qu'on ne parle pas du tout de cashback, puisque le paiement répété passe par le lien reçu sur Viber, et la première commande passée via l'application LetyShops a été annulée ! On m'a assuré par téléphone qu'absolument tout, à l'exception des bagatelles annulées, était en stock et que je recevrais bientôt ma commande. Un autre pass de 4 jours. Silence. Enfin je me suis appelé. Il s'avère que ma commande n'a même pas encore été assemblée ! Parce que d'autres petites choses, d'une valeur de 17 UAH, sont en rupture de stock !!! Et encore une fois, la commande doit être réémise et attendre qu'ils daignent la traiter et me la livrer ! Naturellement, j'ai complètement annulé la commande. Ils ont juste utilisé mon argent pendant 12 jours gratuitement. Belle tactique, Eve ! Un excellent divorce, qui n'est pas mis à mal !
Bonne journée!
Anastasia, le service ne peut pas influencer la formation d'une commande par le magasin. Nous vous recommandons de contacter leur équipe de support afin que les partenaires puissent analyser la situation.
Si vous rencontrez des difficultés pour calculer le cashback pour les commandes échangées, veuillez nous en informer.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Cette évaluation n'est pas pour la boutique "Eva", mais pour LetyShops. Établissez un contact direct avec le magasin, vous avez un problème.
Salut!
Notre service n'affecte pas le traitement des commandes par le magasin.
La seule différence entre acheter avec cashback est la nécessité de changer d'application ou de site avant de faire un achat. A ce moment, des informations sur la source de la transition sont enregistrées.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
Ils rappellent dans une semaine et signalent que certaines marchandises sont en rupture de stock. Ils proposent de corriger la commande, perdant naturellement du cashback. Déjà 2 commandes c'est la même histoire, les deux fois ont été annulées et je ne vais rien commander d'autre dans ce magasin
Erreur de paiement sur place. Le cashback dans de telles conditions n'est pas cumulé. Je ne l'utilise plus.
Salut!
Notre service n'affecte pas la capacité de payer la commande sur le site Web du magasin. Nous vous conseillons de contacter Eva.ua. Et notre service de soins est toujours prêt à répondre aux questions de cashback :)
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
J'ai fait 3 achats. Aucun des cashbacks enregistrés (2 des achats ont été effectués avec un % de cashback augmenté). Plus d'un mois s'est déjà écoulé pour chacun des achats, et le magasin pour letyshops ne fournit pas d'informations
Bonne journée!
Roman, une demande a été envoyée pour vos achats à des partenaires afin de connaître les raisons de la perte de cashback. L'attente d'une réponse peut prendre environ 8 semaines. Vous pouvez suivre l'état de la demande dans votre compte personnel. Nous attendons ensemble :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'achète déjà 10 fois et le cashback ne devient pas actif avec 1 achat 30 jours se sont écoulés
Salut!
Diano, les partenaires ont besoin de temps pour traiter les données. Le délai d'attente maximum pour les espèces est de 150 jours à compter de la date d'achat.
Sincèrement,
l'équipe LetyShops
