Achats avec cashback chez EVA.UA en Belgique

Annulé une commande payée après 6 jours d'attente

Le service d'Eve s'est amélioré. Je peux recommander.

Magasin horrible !!! J'ai commandé un paquet de couches pour l'enfant plus tôt (pas à cause du magasin d'été), ils les ont livrés à la succursale Nova Poshta sans aucun problème. J'ai décidé de commander une boutique en été, car c'est un bon cashback. Le lendemain, le manager m'a rappelé et m'a "divorcé" culturellement. Il a déclaré qu'il n'était pas possible de livrer les marchandises à cette succursale de Nova Poshta, proposant gentiment de les transmettre à une autre succursale ou de les envoyer par courrier. Mais!!!!!!!! Vous devez respectivement commander à nouveau le produit sans remboursement ! Ceci malgré le fait que des marchandises similaires ont été livrées à cette branche de l'état d'urgence sans aucun problème d'Eva !!!!!, de Rozetka et d'autres magasins similaires. À plusieurs reprises! En conclusion, faites tout pour annuler la commande ! Si vous dites que vous attendez la marchandise et que vous n'êtes pas intéressé par d'autres options, annulez simplement ! Il vaut mieux ne pas traiter avec ce magasin !

Je ne conseillerai à personne la boutique en ligne Eva. J'ai passé une commande, j'ai attendu une semaine la notification de la commande, je me suis appelé, j'ai dit qu'il n'y avait pas de mousse à raser disponible ou qu'elle pouvait être remplacée pour les peaux sensibles, fait un remplacement, a encore attendu quelques jours, téléphone, pas de rouge à lèvres disponible, attends 2 -3 jours et enverra la commande, ça fait encore quelques jours, le téléphone-pas de shampoing pour bébé demande si vous pouvez envoyer la commande sans cette position, je pense déjà qu'il suffit d'envoyer. Ensuite, j'appelle, pas de masques faciaux ou peuvent être remplacés par d'autres, remplacés. Ils m'ont dit d'attendre ce jour-là pour recevoir un SMS, je n'ai jamais reçu de SMS. Le deuxième jour, j'appelle, et comment puis-je énumérer qu'il n'y a rien de tel. Presque tout n'est pas commandé. Ils ont annulé la commande. C'est juste de l'HORREUR, pas un magasin. Je ne conseille à personne. L'homme espère, et le voici. Je n'ai juste pas de mots, je ne commanderai plus jamais rien ici. Et le cashback n'a pas été facturé, n'était pas prévu.

Juste un MI terrible (ainsi que les physiques de la ville d'Odessa). Attitude grossière dans la boutique-point de livraison du colis. Emballé très étrange: pour un paquet de couches et une feuille de masque facial alloué une énorme boîte, qui, de plus, s'est effondrée au niveau des coutures. Les produits "exclusifs à Eva" sont de mauvaise qualité. Les couches achetées là-bas ont provoqué une terrible allergie en une heure et demie sur la peau du bébé. Il n'y a souvent rien de vitaliste. Et après paiement, il faut beaucoup de temps pour recevoir le cashback du magasin. Je ne recommande pas ce magasin.

Magasin normal. Vous pouvez économiser beaucoup sur les promotions. Ce n’est pas la première fois que je commande des couches et d’autres produits. L'essentiel est d'atteindre le montant minimum pour bénéficier de la livraison gratuite. Vous pouvez payer dès réception et personne n'utilisera votre argent. Je récupère le colis en magasin, proche de chez moi, très pratique. Il arrive que la commande soit retardée, mais jusqu'à présent je n'ai pas reçu de produit de mauvaise qualité ou inapproprié. Je l'inspecte dès réception en magasin, jusqu'à présent il n'y a eu aucune réclamation. J'aime.

Je déconseille fortement de commander dans ce magasin. Le fait qu'un produit soit sur le site ne signifie pas qu'il est en stock et que vous le recevrez. J'ai payé la commande immédiatement par carte, en 5 jours !!!!! jours où la commande a été annulée. Pas tout de suite, pas le lendemain, dans 5 jours !!! Je suis juste sous le choc. J'ai perdu mon temps à choisir le produit et à passer la commande et au final la commande a été annulée. Ils ont pris mon argent et utilisé ma ressource la plus précieuse : mon temps. Au moment de la commande, il y avait des promotions dans plusieurs magasins pour les produits de la commande, mais après 5 jours les promotions ont pris fin partout. J'ai dû acheter des couches à un prix différent. Je ne le recommande pas!!!!!!!!!

Le 30/10/2021, j'ai passé une commande sur le site Eva. Lorsque le coursier est arrivé, il m'a jeté le colis dans les mains, s'est assis dans la voiture et est parti, ne me permettant pas d'inspecter le colis pendant qu'il était là. Lorsque j'ai ouvert le colis, il s'est avéré que l'un des produits (shampoing ORising) ne correspondait pas à la description et à la photo. J'ai commandé le shampooing volume ORising Filler System (https://eva.ua/pr107401/) et j'ai reçu le shampooing volumateur ORising Bagno Capillare Volumizzante (https://drive.google.com/file/d/1TOiXgHsyEkdvUW_Raq0_hrK_OcVrHcda/view?usp=drivesdk). J'ai ajouté une photo au lien. Après cela, j'ai contacté la hotline eva.ua. Je n'ai toujours pas reçu de réponse à la question de savoir où envoyer les marchandises. Lorsqu'on m'a demandé à qui le retour serait fait, j'ai reçu la réponse : « aux frais de l'acheteur ». Je voudrais souligner que je ne suis pas d'accord avec la dernière déclaration, car conformément à la partie 5 de l'article 12 de la loi ukrainienne « sur la protection des droits des consommateurs » du 12.05.91. N° 1023-ХІІ « Un contrat conclu en dehors des locaux commerciaux (y compris en cas de vente via une boutique en ligne) peut prévoir que les produits ou services envoyés par courrier doivent, en cas de résiliation du contrat, être également retournés par courrier. Les frais de retour sont à la charge du vendeur (exécutant). Ce dernier est tenu de rembourser au consommateur les frais de retour. » Veuillez répondre dans les plus brefs délais. Je souhaite renvoyer le produit dont je n'ai pas besoin, récupérer mon argent et acheter le produit dont j'ai besoin le plus rapidement possible.

J'ai commandé du rouge à lèvres pour 240 UAH. Catkin CO1, ils ont envoyé une couleur complètement différente Catkin CO158, numéro de commande 08025615, l'opérateur a dit que c'était votre problème et que personne ne le changerait pour vous. il s'avère qu'ils peuvent y mettre n'importe quel produit de merde qu'ils veulent, et personne n'est responsable de quoi que ce soit, se cachant derrière le fait que vous avez accepté les conditions lors de la commande ? mais je n'ai jamais signé nulle part de ma propre main que j'acceptais un tel divorce, pour mon propre argent

J'ai commandé pour la première fois, tout a été envoyé rapidement et est arrivé. J'ai décidé de commander un cadeau pour l'anniversaire de mon enfant pour la deuxième fois, à l'avance et payé immédiatement, ce qui était mon erreur. J'ai passé une commande le 29/10 et j'ai eu des problèmes avec le paiement (ils ne l'ont pas vu). Ensuite, les problèmes d'expédition ont commencé, j'ai appelé le 3/11 et ils ont dit que la commande était traitée et en attente d'être expédiée, j'ai appelé le 4/11 et ils ont dit que la commande était assemblée et serait expédiée aujourd'hui, demain au plus tard, j'ai appelé le 5/11 et ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas promettre quand ils expédieraient et que la commande ne pouvait pas être annulée. Sur la base de tout cela, j'ai une question, pourquoi alors dire « promis » que la commande sera envoyée aujourd'hui et pourquoi chaque opérateur dit quelque chose de différent (ce qu'il veut) Je suis déçu