Achats avec cashback chez EVA.UA en Belgique
Важливо!
- Кешбек не нараховується за замовлення, оформлені в мобільному додатку магазину.
- Для фіксації кешбеку після оплати замовлення способом NovaPay обов'язково потрібно повернутись назад до магазину EVA.UA, перейшовши по кнопці "Повернутись у магазин".
- Деякі замовлення можуть не відображатись в акаунті LetyShops автоматично. Якщо твоє замовлення не з’явилось - будь ласка, подай заявку в особистому кабінеті.
Avis sur EVA.UA (308)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je n'ai rien à redire sur les produits, mais je rencontre régulièrement des problèmes avec le remboursement qui n'apparaît pas. Ce problème ne se pose pas avec les autres boutiques, seulement avec Eva.ua. C'est dommage de perdre mon temps à créer des demandes sans cesse. Aujourd'hui, j'ai déjà récupéré la commande, et le remboursement n'apparaît toujours pas. J'ai donc créé une nouvelle demande pour le récupérer.
Félicitations!
Merci d'avoir créé une demande de recherche de cashback.
De cette façon, nous pourrons vérifier la situation en détail, découvrir la raison et contacter les partenaires pour confirmer la récompense.
La demande est actuellement en cours d'examen automatique. Vous pouvez suivre son statut à côté de la commande dans votre compte. Dès qu'une mise à jour sera disponible, elle sera automatiquement mise à jour.
Passe une bonne journée!
Bonjour, j'ai passé une commande via LetyShops il y a deux jours, le cashback n'a pas encore été crédité.
Félicitations!
Si le cashback n'apparaît pas sur votre compte après un achat, vous devez créer une demande de recherche dans la section « Mon Cashback » de votre compte personnel. Si les conditions générales de vente et les règles relatives aux achats avec cashback sont respectées, une demande est automatiquement envoyée aux partenaires.
Dans votre compte, la liste des commandes affichera la demande « En attente » et les instructions sur la façon de la consulter.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique « Aide ».
Passez une bonne humeur :)
Et si je n'ai pas téléchargé l'application, mais que j'ai suivi le lien pour aller au magasin et commander le produit, est-ce que je recevrai du cashback ?
Tatiana, félicitations !
Dans ce cas, le cashback devrait être crédité ;)
Nous avons remarqué que le bonus pour l'achat du 03.10 a déjà été reflété sur votre compte.
Si vous avez des questions, écrivez-nous dans la section « Aide » de votre compte.
Veuillez me dire si le cashback sur Letyshops est crédité uniquement si vous payez en ligne ? Et si vous payez par carte à la réception des marchandises, le cashback ne sera pas crédité ?
Bonne journée!
Le cashback est cumulé pour les achats en ligne après le passage de notre service.
Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient ;)
Si je paie avec un certificat, est-ce que je recevrai un cashback ?
Bonne journée!
Le cashback est calculé sur le montant réel du paiement, moins les remises, les bonus et les certificats.
Bonjour, dites-moi, lors de l'achat de produits chez Eva physiquement dans le magasin et non via la boutique en ligne, le cashback n'est pas accumulé ?
Bonne journée!
Le cashback n'est accordé que pour les achats en ligne.
Vous passez une commande via le site Web du magasin après avoir quitté LetyShops, le magasin transfère des informations à notre système, puis nous recevons une compensation des partenaires et le cashback est crédité sur le solde selon les conditions.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire via la rubrique « Aide ».
Bonne humeur !
Bonjour ! Je voulais commander une crème à 200 UAH, mais je me suis rendu compte qu'ils ne me créditeraient pas les 10 %.
Bonjour, Ksenia !
Pourquoi ne comptent-ils pas ?)
Vous avez déjà activé la promotion « 5X » pour vos achats chez EVA. Le « Hot Cashback » commence lorsque vous accédez à la boutique depuis la page de promotion. La promotion se termine 10 heures plus tard ou après la commande.
Toutes les promotions que vous avez activées sont consultables dans la section « Codes Lety » de votre compte personnel. Toutes les informations y sont indiquées : date d'effet du code, date d'expiration et montant maximum du cashback.
Alors dépêchez-vous et obtenez des trésors de cashback :)
Bonjour ! J'ai reçu du cashback il y a environ trois semaines. Où puis-je le trouver et comment puis-je le retirer ?
Bonne journée!
Le cashback est actuellement en attente. Les partenaires ont besoin de temps pour vérifier et transférer les informations à notre système. Vous pouvez consulter la date de confirmation dans la section « Mon cashback ». Le remboursement est calculé selon les conditions indiquées sur la page de la boutique.
Le délai de crédit du cashback pour EVA.UA est de 65 à 130 jours. Mais c'est généralement plus rapide ;)
Vous pouvez effectuer un retrait lorsque les fonds sont dans le statut « En solde ».
Le magasin ne crédite pas le cashback une seule fois après avoir signalé une perte ou après un avis négatif, vous devez surveiller en permanence votre cashback, d'autres magasins le créditent immédiatement sans aucun problème !
Bonne journée!
Si le remboursement n'apparaît pas automatiquement sur votre compte, nous vous demandons de créer une demande de recherche. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation, de déterminer les raisons de la perte et de contacter les partenaires pour obtenir une indemnisation.
Merci d'avoir fait de telles demandes :)
Une vérification automatique est en cours. Vous pouvez consulter le statut de la vérification dans votre espace personnel, à côté de la commande. Dès que nous aurons des nouvelles, le statut de la demande sera automatiquement mis à jour.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo de votre achat et l'envoyer à la section « Aide ». Cela nous aidera à déterminer la raison de la perte du remboursement.
Passez une belle et paisible journée !
