Achats avec cashback chez Decathlon ES en Belgique
- Cashback is not credited for Marketplace products.
- Cashback is not credited in case of using any voucher or discount code.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
Avis sur Decathlon ES (26)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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La mauvaise critique ne concerne pas Decathlon mais "Decathlon de Letyshops". Ça ne marche pas. Comme je l'ai lu (trop tard) dans les commentaires..., cela n'a PAS fonctionné pour moi non plus. J'en ai fait un il y a longtemps et je devais faire une démonstration avec des factures ..., et j'ai fait un achat hier qui avait un multiplicateur de cashback dans le plan d'offre de Letyshops et il n'a pas été automatiquement placé non plus. Je vais avec la demande d'incident à Letyshops. Jusqu'à ce qu'ils résolvent ce qui se passe, je ne recommande pas d'essayer de magasiner ici via Letyshops. : (
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
Merci d'avoir créé une demande, pour le cashback perdu. Nous ferons tout pour vous aider dans cette affaire. Nous contacterons les représentants du magasin pour connaître la raison de la perte de votre cashback et résoudre ce problème. Suivez l'état de la demande, s'il vous plaît. Dès que nous recevrons la réponse, son statut changera.
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai eu un problème avec le Cashback car il n'était pas enregistré. J'ai envoyé un e-mail à Letyshop et ils l'ont corrigé en 2-3 jours. Il semble que le problème vienne de la communication de Decathlon avec Letyshop et cela affecte l'obtention du Cashback. Merci Letyshop pour votre solution et votre aide.
Bonjour Rocio,
Merci d'avoir partagé votre expérience de magasinage avec nous. Nous espérons que tout se passe bien et que vos prochains achats soient réussis et agréables.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
avec Decathlon pas de problème, bien que les letyshops n'aient pas reconnu le cashback et j'attends qu'il le fasse
Bonjour Andrea.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience shopping Decathlon.
Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît. Si vous avez des questions, contactez-nous via la section Aide de votre compte ;)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Avec Decathlon ça ne marche pas, j'ai fait un achat de 420€ avec 5% et il n'est jamais venu, soi-disant parce que le cashback était perdu, letyshop m'a rendu 4,50€, après réclamation en consolation au bout de trois mois, mais très mauvais pour Decatlon
Salut Laura.
Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de nos partenaires.
Nous comprenons que vous avez eu ce cashback, nous vous créditons donc une récompense de nos fonds. Malheureusement, nous n'avons pas toujours la possibilité de récupérer le montant total du remboursement perdu sur notre compte. Si, pour une raison quelconque, vous n'obtenez pas le remboursement des commandes passées chez nous, nous sommes également laissés sans rémunération.
Nous espérons vivement qu'une telle situation ne se reproduira plus et que vous ne serez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Depuis décembre j'ai fait l'achat j'attends toujours de recevoir le cashback. Cela fait plus d'un mois que le délai est passé et la seule solution qu'ils me donnent c'est d'attendre, parfois ils ont besoin de plus de temps... J'ai encore écrit et ils ne répondent même pas !
Bonjour Victor.
Nous nous excusons pour l'attente. Parfois, les magasins ont besoin de plus de temps pour traiter les informations et les transférer. Nous attendons toujours une réponse de ce magasin. Ils ont promis qu'ils devraient vérifier toutes les commandes d'ici la fin avril.
Ne vous inquiétez pas, si nous n'avons pas le cashback crédité, nous vous aiderons de notre côté. Nous comptons sur votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai profité de l'augmentation du cashback pour acheter des cadeaux de Noël. J'attends toujours votre réponse (02/11/21)
Salut.
Nous regrettons que cette situation se soit produite.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre les raisons de la perte de votre cashback. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'accélérer le processus. Dès que nous recevons la réponse, le gestionnaire vous en informera dans la requête # 2312741.
Nous attendons avec impatience.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Ils ne vous donnent pas 3%, ou 2,5%, mais loin de là, beaucoup de problèmes de reconnaissance de cashback.... Mais très bonne résolution par letyshop.
Bonjour Borja.
Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés que cette situation se soit produite avec votre cashback.
Ne vous inquiétez pas, si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes heureux de vous aider
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Comme toujours, attention rapide et commande reçue avant la date prévue. Le cashback apparaît dans la liste de mon profil dès le premier moment où j'ai traité la commande. Maintenant en attente de votre confirmation.
Je l'ai déjà utilisé une fois sur la page et tout va bien. Ils ne m'ont encore rien donné mais ont mis une date prochaine. Je voulais savoir si cela fonctionnait aussi via l'application décathlon ou juste via la page. car à partir de l'application, il y a généralement plus de stock de certains produits
Salut.
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Désormais, le cashback n'est pas crédité pour les achats effectués dans l'application du magasin. Si vous avez d'autres questions, écrivez-nous à support@letyshops.com.
Profitez du shopping !
Cordialement,
L'équipe LetyShops
C'est un mensonge que le temps d'attente maximum est de 60 jours, j'ai été un peu plus que ces 60 jours et ils me disent de continuer à attendre. Peut-être que j'irai là-bas pour la retraite.
Salut.
Parfois, les magasins ont besoin de plus de temps pour traiter les informations et nous les transmettre. Nous n'avons pas encore reçu les détails mis à jour des partenaires. Ne vous inquiétez pas, notre responsable vérifiera l'accréditation et vous aidera en cas de problème.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
bonjour, il y a environ un mois j'ai passé une commande dans ce magasin et la commande est arrivée super vite et tout était super. Mais j'attends toujours que le cashback correspondant me soit crédité.
Salut,
Merci d'avoir laissé votre avis sur le magasin.
Les magasins ont besoin de temps pour traiter les informations et nous les transmettre.
La période maximale de confirmation de votre commande se termine le 24 novembre. Si le cashback n'est pas crédité à temps, contactez-nous sans aucun doute.
Les salutations.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
